荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張賢慧 馮澤會(huì)）11月22日，由國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政司指導(dǎo)、健康界主辦的“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)暨第九季改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)擂臺(tái)賽決賽圓滿落幕，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院作為十堰地區(qū)唯一晉級(jí)全國(guó)擂臺(tái)賽的醫(yī)院，在決賽中榮獲一項(xiàng)全國(guó)“卓越案例”。

擂臺(tái)賽決賽現(xiàn)場(chǎng)。通訊員 供圖

據(jù)悉，此次大賽共吸引了來(lái)自全國(guó)30多個(gè)省市的877家醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參與，共提交了4896個(gè)案例，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院共提交37項(xiàng)服務(wù)改善案例，經(jīng)過(guò)初篩、網(wǎng)絡(luò)投票、專家盲評(píng)、區(qū)域決賽、全國(guó)總決賽的層層比拼、激烈角逐，總醫(yī)院共斬獲13項(xiàng)大獎(jiǎng)：1項(xiàng)全國(guó)“卓越案例”、2項(xiàng)區(qū)域“杰出案例”，3項(xiàng)區(qū)域“優(yōu)秀案例”、1項(xiàng)“熱力值十強(qiáng)案例”、6項(xiàng)區(qū)域“潛力案例”。

其中，骨科中心團(tuán)隊(duì)報(bào)送的“21天一路相伴助力骨科患者出院準(zhǔn)備服務(wù)”案例，通過(guò)建立高效協(xié)同的MDT團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新21天醫(yī)路相伴的服務(wù)理念、整合互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療資源、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化出院準(zhǔn)備服務(wù)流程，解決骨科患者長(zhǎng)期康復(fù)中面臨的痛、堵、難問(wèn)題，獲得大賽評(píng)委的廣泛認(rèn)可，在決賽中斬獲全國(guó)卓越案例獎(jiǎng)。

近年來(lái)，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院按照國(guó)家衛(wèi)健委“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)”的工作要求，致力于打造“好、快、高、省”的品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，深化改善就醫(yī)感受核心內(nèi)涵，在提升患者體驗(yàn)的道路上不斷奮進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息化和服務(wù)多元化，促進(jìn)廣大市民醫(yī)療滿意度和獲得感持續(xù)提升。