荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李金蔓 焦萬里 周丹鋒）11月20日，筆者從丹江口市獲悉，該市大力推動政務(wù)資源向基層延伸，打破時間和地域的限制，打造智慧便捷普惠的政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖，為企業(yè)群眾提供高效、貼心、便利的政務(wù)體驗。
一圖統(tǒng)覽全域。將全市1個政務(wù)服務(wù)中心、20個便民服務(wù)中心、227個便民服務(wù)站、5個商圈便民服務(wù)點及135臺自助服務(wù)終端設(shè)備等服務(wù)點位上圖，直觀清晰展示服務(wù)網(wǎng)點的空間地址、咨詢電話、辦公時間、事項清單等要素信息。并將2400多個政務(wù)服務(wù)事項全部上圖，智能推送辦理當(dāng)前事項最便捷的服務(wù)網(wǎng)點。
一鍵搜索直達。拓展鄂匯辦APP、丹江口政務(wù)地圖二維碼、丹I企綜合服務(wù)平臺等地圖瀏覽渠道，深度融合高德地圖技術(shù)支持，全面嵌入路網(wǎng)信息、算路引擎等能力，精準(zhǔn)匹配辦事群眾的地理定位，全程無需切換到其他應(yīng)用即可智能規(guī)劃最優(yōu)辦事路線，自動匹配或搜索選擇公交乘車線路、自駕、步行等方式一鍵直達，為企業(yè)群眾提供全地域、智能化導(dǎo)引。
一體智能交互。系統(tǒng)智能導(dǎo)辦，對事項“民間稱呼”和“規(guī)范名稱”進行匹配，辦事人通過搜事項名稱（類稱）即可找到相應(yīng)服務(wù)事項、辦理網(wǎng)點和排隊情況，可就近選擇辦理點并提前預(yù)約。在線智能幫辦，提供在線視頻幫辦、咨詢預(yù)約等功能，可在線提供材料預(yù)審、遠程申報指導(dǎo)、常見問題咨詢等服務(wù)。并融合數(shù)公基“一標(biāo)三識”成果，簡化群眾辦事的證明提交、重復(fù)驗證流程。
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