荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王瑋 田艷麗 朱名閣）11月11日筆者了解到，十堰市竹山縣聚焦企業(yè)和群眾辦事常見的“不知道該去哪辦、家附近哪里辦理最方便”問題，于2024年6月上線數(shù)字政務(wù)地圖，覆蓋縣、鄉(xiāng)、村等各類服務(wù)場所270個，關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項1700項，嵌入停車場、農(nóng)貿(mào)市場等16個生活服務(wù)場景，上線水電氣等服務(wù)專區(qū)12個，集成“事事順”“跨域辦”等6類特色服務(wù)，公開400個數(shù)字地圖二維碼。該典型經(jīng)驗于10月17日在第二屆中國數(shù)字營商環(huán)境高峰論壇活動中獲得中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新三等獎。

一鍵直達服務(wù)信息更精準(zhǔn)。市場主體和辦事群眾只需在手機上掃描政務(wù)地圖二維碼，即可隨時隨地精準(zhǔn)獲得想要查詢、辦理政務(wù)和民生服務(wù)事項的智能導(dǎo)引服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“觸手可及”。

一機辦理服務(wù)事項更便捷。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺、地圖要素信息采集服務(wù)、第三方地圖服務(wù)和終端適配等，接入縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級便民服務(wù)中心信息和預(yù)約功能，為企業(yè)群眾提供智能問答服務(wù)、在線預(yù)約、視頻幫辦、跨域通辦等服務(wù)。

一事查詢優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一。將縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)事項指南進行優(yōu)化，提供快速查詢事項清單功能和查找相關(guān)業(yè)務(wù)，確保事項辦事流程、材料要件、辦理事項等統(tǒng)一，做到“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。

一碼在手足不出戶可辦事。本縣境內(nèi)的企業(yè)或群眾只要將竹山縣數(shù)字政務(wù)地圖收藏在自己手機里，只需通過掃描二維碼上傳材料，后臺審批系統(tǒng)接受材料并審查、審批后，可將電子證照直接推送到當(dāng)事人手機上，也可根據(jù)需求提供郵寄送達，真正實現(xiàn)了讓“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。