荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 鄧秀麗、章瑩婷）今年9月，是第三屆全國個體工商戶服務月。鄖陽區(qū)稅務局圍繞“分類幫扶、激發(fā)活力、服務發(fā)展”的主題，為鄖陽區(qū)個體工商戶提供多樣化、精細化、長效化的服務。

現(xiàn)場咨詢，答疑解惑

鄖陽區(qū)文化廣場，位于鄖陽城區(qū)中心位置，毗鄰商業(yè)一條街鄖陽路，是廣大個體工商戶上下班的必經(jīng)之路。服務月期間，鄖陽區(qū)稅務局在此設立了稅費政策咨詢臺，稅務干部化身“政策宣傳員”，用通俗易懂的語言向咨詢者講解稅收優(yōu)惠政策。

“您不僅可以享受增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應稅銷售收入，減按1%征收率征收增值稅，還可以享受個體工商戶應納稅所得額不超過200萬元的部分，減半征收個人所得稅的優(yōu)惠政策?！痹谧稍兣_前，稅務干部為前來咨詢的楊先生逐條講解適用的稅費優(yōu)惠政策。

據(jù)該局納稅服務股負責人鄧秀麗介紹，廣大個體工商戶最關心的稅收政策有：小規(guī)模納稅人增值稅免征額和生產(chǎn)經(jīng)營所得的個人所得稅政策。服務月期間，咨詢臺共接受不同經(jīng)營類型個體工商戶咨詢500余人次，納稅服務股將對高頻次咨詢的稅費問題，通過征納互動平臺開展線上全面推送。

創(chuàng)新服務，提升效能

“為‘稅務速度’點贊！從辦理稅務登記到發(fā)票開具，全程用時18分鐘。”9月24日上午，鄖陽區(qū)個體工商戶張先生將一面錦旗送到了鄖陽區(qū)稅務局，錦旗上寫著“管理服務更無感，辦稅繳費更便捷”。

群眾送來錦旗。通訊員 供圖

創(chuàng)新是升級稅費服務方式的關鍵所在，鄖陽區(qū)稅務局把創(chuàng)建個體工商戶“無感式”稅費服務，作為創(chuàng)新的突破口。該局從今年年初開始籌備，6月開始加速創(chuàng)建，通過實施“百日攻堅”行動，在服務月期間，為個體工商戶量身打造的“無感式”稅費服務正式落地?！啊疅o感式’稅費服務，是一種智能化辦稅方式，新的服務方式可以為個體工商戶自動注冊電子稅務局、分配主管稅務機關、認定稅費種、賦額數(shù)電發(fā)票，實現(xiàn)個體工商戶辦稅‘開業(yè)即開辦’，大幅縮減辦稅成本?！编y陽區(qū)稅務局征收管理股負責人向路介紹說。

個體工商戶“無感式”稅費服務方式，還包含“5個自動”和“2個便捷”的內(nèi)容。新的服務方式將惠及全區(qū)1.1萬戶個體工商戶，能有效提升辦稅的便捷性和滿意度，促進個體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

部門協(xié)同，促進創(chuàng)業(yè)

服務月期間，鄖陽區(qū)稅務局在重點聚焦個體工商戶紓難解困的同時，開展重點人員稅費政策宣傳，鼓勵退役軍人從事個體經(jīng)營，加力就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

“我收到了一條關于自主就業(yè)退役士兵可享受稅收優(yōu)惠政策的短信，請問我可以享受這個優(yōu)惠政策嗎？”鄖陽區(qū)稅務局稅政一股接到了咨詢電話，退役軍人李先生對服務月期間收到的稅費政策提示短信向該局詢問。

云課堂。通訊員 供圖

鄖陽區(qū)稅務局與退役軍人事務局開展部門協(xié)作，以年齡為標準，篩選出具備潛在創(chuàng)業(yè)意向的退役軍人1091人。通過征納互動平臺、手機短信等方式推送退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)稅費優(yōu)惠政策，確保政策應知盡知。針對退役軍人人群，開展稅費政策答疑解惑專題直播，在直播間接受政策咨詢100余人次。

下一步，鄖陽區(qū)稅務局將在稅惠政策的落實上和辦稅繳費服務方式的創(chuàng)新上不斷加力，用“好政策+好服務”為個體經(jīng)濟的發(fā)展增添“稅動力”，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供更多“稅支持”。