荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 儲召清）“國慶假期將近，來五福龍井旅游的游客一定少不了，咱們得把每一個充電樁都檢查仔細(xì)了，保證游客安全出行。”9月24日，國網(wǎng)竹山縣供電公司寶豐鎮(zhèn)供電所所長吳瓊在檢查寶豐鎮(zhèn)五福龍井景區(qū)內(nèi)充電站時說道。

檢查現(xiàn)場。 通訊員 供圖

“充電插頭接觸良好，各項檢測數(shù)據(jù)正常，滅火器壓力值正常，均在有效期內(nèi)?！眹鴳c假期期間，旅游、探親等出行需求加大、游客流量達(dá)到高峰，為切實做好新能源汽車充電服務(wù)保障工作，該公司提早對充電樁設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”。主要對充電樁的樁體及其功能進(jìn)行充分檢測，對充電槍、充電線纜、消防器材、監(jiān)控設(shè)備細(xì)看細(xì)查，重點檢查充電槍線纜有無破皮、排風(fēng)扇是否正常運轉(zhuǎn)，以及模塊是否有燒損等問題，對查出的隱患及時進(jìn)行消除。同時，對前來充電的客戶介紹充電樁安全操作流程和注意事項。

檢查現(xiàn)場。 通訊員 供圖

“節(jié)假日期間，大多數(shù)群眾都會選擇自駕游出行，新能源電動汽車的占比越來越高，所以檢查充電樁，保證其正常、安全使用非常重要。”寶豐鎮(zhèn)供電所檢查人員王遠(yuǎn)說道。

檢查現(xiàn)場。 通訊員 供圖

提供服務(wù)。 通訊員 供圖

如今越來越多的市民積極響應(yīng)國家低碳環(huán)保、綠色出行的號召，隨著新能源電動汽車的普及，對充電樁的需求更為迫切。該公司在簡化報裝流程、保障充電設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，實現(xiàn)“一站式”新能源汽車充電樁報裝服務(wù)，提供安全、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。對各大景區(qū)、高速服務(wù)區(qū)、國道主干道兩側(cè)人流量密集、充電頻率高的充電站，該公司安排專人做好服務(wù)對接和日常巡視工作。同時，在巡檢過程中對路過使用充電樁的客戶進(jìn)行安全用電知識宣講，并積極與客戶溝通，詢問充電體驗及提高服務(wù)質(zhì)量的工作建議，解答客戶對用電問題的疑問，保障客戶充電順暢。