荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李修平、張義斌、李斌、陳洋）今年5月30日，竹山縣數(shù)據(jù)局掛牌成立，標(biāo)志著竹山縣數(shù)據(jù)資源管理、數(shù)字竹山建設(shè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字社會(huì)治理將在新的起點(diǎn)上邁出新的步伐。竹山縣數(shù)據(jù)局將充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)要素作用和創(chuàng)新引擎作用，探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時(shí)持之以恒抓好窗口建設(shè)，提升群眾辦事的滿意度。

服務(wù)大廳。通訊員 供圖

以“能”為要，強(qiáng)化干事本領(lǐng)

在政務(wù)服務(wù)方面，利用“朝會(huì)”“夕會(huì)”等時(shí)間，圍繞個(gè)人全生命周期、企業(yè)全生命周期、工程建設(shè)全生命周期等三個(gè)主題組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)56期，培訓(xùn)1000余人次。在數(shù)據(jù)工作方面，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展專題培訓(xùn)5期，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IPV6技術(shù)體系及在政務(wù)外網(wǎng)的應(yīng)用、國際數(shù)據(jù)相關(guān)企業(yè)發(fā)展情況和趨勢等多個(gè)課題，培訓(xùn)200余人次。

以“人”為本，優(yōu)化服務(wù)舉措

梳理“一次辦”事項(xiàng)清單，打造關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦，減少群眾跑腿2087件，減少材料1421件，壓減環(huán)節(jié)153個(gè)，真正實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”。開設(shè)16個(gè)無差別受理綜窗，將1732項(xiàng)審批事項(xiàng)納入綜窗辦理，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一窗辦”。推行節(jié)假日、工作日午間不打烊等延時(shí)、錯(cuò)峰、預(yù)約便民服務(wù)，讓市場主體和人民群眾辦事更方便，截至目前共開展午間延時(shí)服務(wù)96次，假期不打烊52次，預(yù)約辦理39人次，辦結(jié)業(yè)務(wù)事項(xiàng)296人次。

市民在綜窗辦理業(yè)務(wù)。通訊員 供圖

以“數(shù)”賦能，提升服務(wù)效率

強(qiáng)化數(shù)字賦能，以公共服務(wù)地圖和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新推出數(shù)字政務(wù)地圖，匯集了信息查詢、地圖檢索、位置導(dǎo)航、大廳簡介、電話咨詢應(yīng)用服務(wù)等多方信息，接入縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級便民服務(wù)中心信息和預(yù)約功能，為辦件人提供手機(jī)端、電腦端基于地圖便捷的信息查詢、路線規(guī)劃導(dǎo)航、辦事預(yù)約等服務(wù)。目前，竹山縣數(shù)字政務(wù)地圖已涵蓋了1700余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和12大類便民生活高頻事項(xiàng)，覆蓋了竹山縣262個(gè)基層政務(wù)服務(wù)場所，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事從“可辦、能辦”到“易辦、好辦”。

為群眾辦理證件。通訊員 供圖