荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 謝立棚、張子夜）6月17日，筆者獲悉，今年以來，國家稅務(wù)總局鄖西縣稅務(wù)局緊盯納稅人繳費人的急難盼愁，利用法治思維建設(shè)基層稅收治理體系，創(chuàng)新推出“稅務(wù)法治專員解民憂”項目，統(tǒng)籌全局公職律師、法治指導(dǎo)員、業(yè)務(wù)骨干組建稅務(wù)法治專員團(tuán)隊，構(gòu)建“楓橋式稅務(wù)分局+稅務(wù)法治專員”稅費服務(wù)模式，圍繞政策解讀、糾紛調(diào)解、法治宣傳等方面為納稅人繳費人提供高效便捷的服務(wù)，把群眾的“憂心事”變成“暖心事”。

稅企聯(lián)建 政策送到“家門口”

“關(guān)于研發(fā)費用加計扣除政策如何申報享受？國有企業(yè)之間無償劃轉(zhuǎn)如何計算稅費……”日前，一場別開生面的稅企聯(lián)建活動在湖北钖發(fā)國有資本投資集團(tuán)有限公司內(nèi)開展，與會代表們針對涉稅事項上的疑惑紛紛提問，場面一片火熱。

稅務(wù)法治專員結(jié)合钖發(fā)集團(tuán)的實際經(jīng)營活動，逐一進(jìn)行耐心解答和詳細(xì)記錄，并梳理好相關(guān)稅費政策，以“零距離”的互動模式將稅費政策精準(zhǔn)送達(dá)。

鄖西縣稅務(wù)局在日常管理中充分考慮到湖北钖發(fā)國有資本投資集團(tuán)有限公司可能遇到的涉稅問題，與钖發(fā)集團(tuán)建立了稅務(wù)“法治聯(lián)絡(luò)員”制度，通過稅務(wù)“法治聯(lián)絡(luò)員”架起了“稅企連心橋”，構(gòu)建起了良性交流互動的對接機(jī)制，將涉稅問題及時、準(zhǔn)確反饋到位，切實助力企業(yè)成長發(fā)展?！岸嗵澚硕悇?wù)‘法治聯(lián)絡(luò)員’對我們提供‘一對一’的政策幫扶，讓我們在充分享受稅收優(yōu)惠政策的同時也化解了相應(yīng)的涉稅風(fēng)險，為我們集團(tuán)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，開展新項目投資提供了有力保障?！焙辫柊l(fā)國有資本投資集團(tuán)有限公司的董事長延法林表示。

稅收“體檢” 助企發(fā)展增信心

“我們企業(yè)原本是A級信用納稅人，因為有一次操作失誤，導(dǎo)致信用等級下降，現(xiàn)在發(fā)票領(lǐng)用和政策享受都受到了限制，這可怎么辦??？能幫幫我嗎?！苯?，稅務(wù)法治專員接到了鄖西維亞服飾有限公司負(fù)責(zé)人李墩炳求助電話。

帶著企業(yè)提出的疑惑，稅務(wù)法治專員團(tuán)隊深入企業(yè)開展全方位稅收體檢，核查該企業(yè)的運行情況和發(fā)票使用情況。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)由于去年一筆訂單退款未能及時確認(rèn)收入，未進(jìn)行納稅申報，從而導(dǎo)致信用指標(biāo)扣分，重新確認(rèn)收入后又進(jìn)行了申報。但因為當(dāng)年已經(jīng)出現(xiàn)扣分指標(biāo)，便無法被評為A級納稅人。

法治專員對此種情況經(jīng)過綜合分析研判后，判定該企業(yè)違法行為輕微且及時改正，隨之指導(dǎo)該企業(yè)提交了修復(fù)申請，當(dāng)天就審核通過。

“誠信經(jīng)營一直是我們企業(yè)的一面金字招牌，稅務(wù)法治專員開展的‘稅收體檢’對我們猶如一場及時雨，不僅幫助我們進(jìn)行了信用修復(fù)，還幫助我們規(guī)避了涉稅風(fēng)險，企業(yè)發(fā)展的信心也更足了?！崩疃毡榉ㄖ螌T的貼心服務(wù)贊不絕口。

鄖西縣稅務(wù)局納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人彭媚先介紹，“納稅信用作為社會信用體系的重要組成部分，很多納稅人因為一時大意導(dǎo)致信用等級降級，得不償失。我們充分發(fā)揮法治專員的專業(yè)優(yōu)勢，定期開展‘稅收體檢’，常態(tài)化宣傳納稅信用，講述失信案例，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高誠信水平，為企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展保駕護(hù)航?！?/p>

說理+執(zhí)法 首違不罰顯溫度

“原本以為要受到處罰，沒想到不僅沒有罰款，稅務(wù)法治專員們還幫我輔導(dǎo)了相關(guān)政策，進(jìn)行現(xiàn)場釋法，讓我意識到依法申報的重要性，今后一定會按期申報！”西安至善天成文化旅游發(fā)展有限公司辦稅人員張女士在接到稅務(wù)部門出具的“首違不罰”通知書后感慨道。

原來，該公司因逾期未申報一季度的增值稅收到了稅務(wù)部門的責(zé)令限改通知，故而前往鄖西縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳處理。稅務(wù)法治專員們根據(jù)規(guī)定調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)該納稅人為首次違法且違法輕微并及時改正，隨即作出不予行政處罰的決定，同時向辦稅人員闡明逾期未申報的違法事實和“首違不罰”政策規(guī)定。

據(jù)了解，為進(jìn)一步構(gòu)建開放和諧的營商環(huán)境，鄖西縣稅務(wù)局充分發(fā)揮稅務(wù)法治專員的專業(yè)優(yōu)勢，深入推進(jìn)“說理式執(zhí)法”。對于適用“首違不罰”的納稅人，稅務(wù)“法治專員”優(yōu)先選擇說服教育、提示提醒等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式，闡明法律規(guī)定，加強(qiáng)溝通交流，讓稅務(wù)執(zhí)法既有力度更顯溫度，推動納稅人從“首違”到“不違”轉(zhuǎn)變。

鄖西縣稅務(wù)局黨委書記、局長吳志華表示，稅務(wù)部門將繼續(xù)圍繞“服務(wù)不缺位、執(zhí)法有溫度、矛盾不上交、征納更和諧”的工作目標(biāo)，緊盯納稅人繳費人的“憂心事”，深入推進(jìn)稅務(wù)“法治專員”制度，依法全面維護(hù)納稅人繳費人合法權(quán)益，以“稅”賦能，以“法”善治，全力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升納稅人繳費人的獲得感、幸福感和安全感。