長江日?qǐng)?bào)融媒體7月3日訊（記者張維納 實(shí)習(xí)生范安妮）7月3日，一條“聯(lián)通逐漸關(guān)閉2G3G信號(hào)服務(wù)”的視頻新聞登上微博熱搜，不少年輕網(wǎng)友開始擔(dān)心，“我爸媽的老年機(jī)還能用嗎？”，長江日?qǐng)?bào)就此采訪武漢聯(lián)通公司，相關(guān)工作人員表示，2G網(wǎng)絡(luò)會(huì)逐步升級(jí)，武漢區(qū)域目前仍能使用，同時(shí)，3G網(wǎng)絡(luò)會(huì)保持正常運(yùn)行。

家住金銀湖區(qū)域的陳先生表示，支持2G網(wǎng)絡(luò)的兒童手表目前沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào) 記者李永剛 攝

聯(lián)通否認(rèn)關(guān)閉“2G/3G網(wǎng)絡(luò)“：用戶手機(jī)制式不支持

登上微博熱搜的這條視頻新聞中，來自北京的欒先生一直使用的2G老年機(jī)在近日突然無法使用了，他到營業(yè)廳詢問得知，2G信號(hào)服務(wù)已關(guān)閉，隨后，欒先生又換了一部支持3G網(wǎng)絡(luò)的老年機(jī)，但手機(jī)仍顯示“無信號(hào)”。欒先生最終在營業(yè)廳得到的回復(fù)是，“2G和3G網(wǎng)絡(luò)正逐漸關(guān)閉，必須換4G手機(jī)才能使用信號(hào)服務(wù)”。

該報(bào)道得到了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，中國聯(lián)通在回應(yīng)中對(duì)關(guān)閉“2G/3G網(wǎng)絡(luò)“進(jìn)行了否認(rèn)?；貞?yīng)中稱，目前，報(bào)道視頻中顯示“客戶使用3G手機(jī)仍無法通話使用”的情況，是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式導(dǎo)致的，而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡(luò)。為確保正常使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)用戶注意使用支持中國聯(lián)通3G制式（WCDMA）的手機(jī)終端，并將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

家住金銀湖區(qū)域的陳先生同時(shí)向記者展示，目前該區(qū)域的3G網(wǎng)絡(luò)為正常 記者李永剛 攝

武漢區(qū)域目前仍能使用2G網(wǎng)絡(luò)

通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到相關(guān)報(bào)道后，家住金銀湖區(qū)域的陳先生向長江日?qǐng)?bào)致電咨詢，“武漢的2G網(wǎng)絡(luò)還能使用嗎？”，陳先生告訴記者，他前兩年給讀小學(xué)的兒子買了一個(gè)支持2G信號(hào)的兒童電話手表，但近期發(fā)現(xiàn)“無法顯示網(wǎng)絡(luò)信號(hào)”，孩子的電話手表也未能繼續(xù)使用。

“目前金銀湖區(qū)域沒有2G基站退網(wǎng)的消息，陳先生反映的2G網(wǎng)絡(luò)問題，或因2G基站出現(xiàn)故障所致，我們將盡快處理恢復(fù)“，武漢聯(lián)通相關(guān)工作人員表示。同時(shí)，他進(jìn)一步解釋，當(dāng)前，通信網(wǎng)絡(luò)已成為國家發(fā)展的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)全面普及，5G牌照也已發(fā)放。從國際上看，2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢所趨，中國聯(lián)通會(huì)在保障用戶通信服務(wù)不受影響的前提下，通過活動(dòng)協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。

同時(shí)，長江日?qǐng)?bào)記者分別致電武漢移動(dòng)和武漢電信，雙方均表示，武漢區(qū)域暫時(shí)沒有關(guān)停2G信號(hào)服務(wù)的計(jì)劃，老百姓仍可放心使用。