湖北日?qǐng)?bào)訊（記者夏中華、通訊員張衛(wèi)、高斯琪）1月30日，農(nóng)歷臘月二十五。臨近下班時(shí)，工行武漢新洲支行營(yíng)業(yè)室，一名柜員發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外面掉落一大把現(xiàn)金，經(jīng)清點(diǎn)整整一萬(wàn)元。

是哪位粗心的客戶掉的呢？柜員立刻加班查閱網(wǎng)點(diǎn)大廳錄像，反復(fù)觀看后“鎖定”失主。原來(lái)，當(dāng)天下午，一名女性客戶時(shí)來(lái)該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存貨款業(yè)務(wù)，她在清理錢幣時(shí)，不小心把靠外的一把現(xiàn)金碰掉在地，且毫無(wú)察覺(jué)，辦完業(yè)務(wù)就匆忙離開(kāi)了。

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人核實(shí)相關(guān)信息后，立刻與客戶取得聯(lián)系。此時(shí)，客戶還不知道自己掉了錢，核對(duì)才發(fā)現(xiàn)確實(shí)少了一萬(wàn)。隨后，客戶黃女士趕到網(wǎng)點(diǎn)表達(dá)感謝，將萬(wàn)元現(xiàn)金領(lǐng)走?！拔沂歉浇袌?chǎng)的小商戶，臨近年關(guān)首付款多，要不是銀行主動(dòng)聯(lián)系，我還沒(méi)發(fā)覺(jué)?！秉S女士說(shuō)。