傅家坡客運站外停放的定制長途汽車           通訊員張居輝 攝

長江日報訊（記者胡蝶 通訊員張居輝）今年春節(jié)回家，旅客可預(yù)約、定制一輛長途汽車返鄉(xiāng)了，可以自己指定上車時間和上下車地點，司機來接，一直送到家門口。

14日，湖北首個跨城運營的定制客運平臺在傅家坡長途客運站上線，首批開通武漢往返咸寧、荊州、黃石、襄陽等5條定制客運專線，已收到旅客訂單，15日開始試運營，以緩解即將到來的春運壓力。

該平臺由湖北公路客運集團等單位打造。與市內(nèi)定制公交的區(qū)別在于，它主要解決湖北省內(nèi)居民城際往返的出行需求。與傳統(tǒng)長途汽車不同的是，它的營運車型變小，不再是幾十座的大客車，而是5座轎車或者7座商務(wù)車；旅客不用再背著行李到客運站買票、進站、上車，只需要在家通過電話或微信預(yù)約，司機便上門接送，不用倒車、候車輾轉(zhuǎn)勞頓；旅客出行時間也不再受客運站班車時間表的約束，可自己定時間，想什么時候走就約什么時間。

長江日報記者在該平臺調(diào)度中心看到，已有旅客預(yù)約了15日的行程，有從協(xié)和醫(yī)院腫瘤中心到咸寧的，有從武漢創(chuàng)立方產(chǎn)業(yè)園到咸寧的?？梢园?，也可以拼車，到達目的地后再付車費。每臺營運車輛停在哪里、行進軌跡、車內(nèi)情況，都受到監(jiān)控，顯示在調(diào)度中心大屏幕上。

平臺相關(guān)人士介紹，車內(nèi)設(shè)有乘客報警裝置。路途中，旅客如果對服務(wù)不滿意，或者遇到異常情況，可以立即報警，或者隨時撥打電話與調(diào)度中心聯(lián)系處理。司機如果發(fā)生中途甩客等違規(guī)行為，會被“拉黑”。繼15日開通武漢往返咸寧、荊州、黃石、襄陽等線路后，20日還將開通武漢往返天門、荊門等線路，未來會覆蓋全省。

春運期間，旅客可撥打電話95170或027-87717567，咨詢定制返鄉(xiāng)旅程。