央視網(wǎng)消息：她留著一頭漂亮的銀發(fā)，喜歡別一枚鮮艷奪目的紅發(fā)卡，常年穿著一件印有“蔡奶奶”名字的志愿服務(wù)藍馬甲。在北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會（下文稱“志聯(lián)”），蔡奶奶是宛若“掃地僧”般的存在。

2008年初入聯(lián)合會時，大家都以為來了一位有熱情、又不用帶孫輩的清閑老太太。慢慢地，能講一口流利的英語、把檔案整理得一絲不茍的蔡奶奶，成為志愿服務(wù)圈的“紅人”。

蔡奶奶本名蔡秀蘭，今年83歲，部隊干部出身，是這里最年長的高齡志愿者。很多初識者忍不住問：本該頤養(yǎng)天年，為什么跑出來受這份累？這段緣分要從北京申奧說起。

2001年北京成功申辦奧運會，舉國歡騰。從部隊退休的蔡秀蘭卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)士們英語普遍不好，這可如何迎接各方來客？在部隊領(lǐng)導(dǎo)支持下，蔡秀蘭開始利用晚上休息時間為部隊40多名戰(zhàn)士培訓(xùn)英語，一堅持就是4年多。2005年，北京公開招募奧運志愿者，蔡秀蘭當即報了名。在朝陽公園面試現(xiàn)場，69歲的蔡奶奶一開口就引起圍觀，順利成為“市民講英語”志愿者。

蔡秀蘭（央視網(wǎng)記者楊小淼/攝）

奧運結(jié)束了，蔡秀蘭卻閑不住了，她申請成為北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會的專職志愿者。每天早晨六七點鐘，她走出位于玉泉山的家，坐著公交車趕赴中關(guān)村，中間還要倒一次車，單程就得花上兩個多小時。

“志愿服務(wù)給了我第二次生命。”2009年，蔡秀蘭被查出罹患乳腺癌。她跟志聯(lián)請了一個禮拜假期，偷偷去做了手術(shù)，并拒絕所有放化療。而今，蔡奶奶思維敏捷，口齒清晰，常常伸出那雙纖巧白凈的手和小輩們調(diào)侃：“看我哪像80歲的人？”

春節(jié)臨近，來看望蔡秀蘭的人更多了，其中有一起服務(wù)的志愿者，也有宣講結(jié)識的新朋友。老太太沒有手機，常常是跟訪客提前約好后她再出門來迎。見蔡奶奶遠遠走來，干休所的門衛(wèi)笑著說：“奶奶，都是來看您的！” 蔡奶奶經(jīng)常穿戴的5支紅發(fā)卡、碎花衣裳、紅圍巾等，都是來自他們的贈送。有一天晚上，天氣預(yù)報有大雨，蔡奶奶第二天正好要趕去奧體參加一個重要的志愿活動。“奶奶，我求您明天別出門了！”一位已經(jīng)兩年沒有聯(lián)系的記者朋友給她來電話，“如果一定要去，那我求您打車，別坐公共汽車了?！狈畔码娫挘棠棠谈袆拥弥绷餮蹨I。

2008年至今，蔡奶奶創(chuàng)造了志愿服務(wù)時間28000小時的驚人記錄，成為北京市首批五星級志愿者。

蔡奶奶的志愿服務(wù)手環(huán)（央視網(wǎng)記者楊小淼/攝）

“我的一生兩條路走對了，一條是保送軍校，另一條就是做志愿服務(wù)?！比诉@一生如何才不虛度，又如何從容老去？83歲的蔡奶奶活出了令人眼前一亮的非標準答案。

對話蔡奶奶：志愿服務(wù)是永不下崗的平臺

央視網(wǎng)：您2001年開始做志愿服務(wù)，當時是怎么生出這個想法的？

蔡奶奶：我15歲入伍，我很感激黨和部隊的培養(yǎng)。退休以后住進干休所，就想著怎么回報。因為我英語好，2001年北京申辦奧運會成功，我就發(fā)現(xiàn)一些戰(zhàn)士不會英語，這怎么迎接世界的友人呢？在部隊領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用晚上的時間，為40多名同志舉辦英語口語培訓(xùn)，堅持了4年，英語學(xué)的好的同志去奧運會服務(wù)，派上了用場。

央視網(wǎng)：按照每天八服務(wù)小時算，相當于全年無休工作了近10年。什么給了您這么大動力？

蔡奶奶：我剛到北京市志聯(lián)的時候，因為是年齡比較大，領(lǐng)導(dǎo)比較照顧，沒有給我分配任務(wù)。我多次找領(lǐng)導(dǎo)說：“我是來做志愿者的，不是作秀，更不是養(yǎng)老?！蔽易约赫一顑焊?，接電話、養(yǎng)花，慢慢地他們說我身兼五職：檔案管理員、心理輔導(dǎo)員、環(huán)境衛(wèi)生員、安全員、廢品收集員。我整理了上萬份檔案，精細管理，還考下了檔案管理中級職稱。比如我看報紙，把有關(guān)志愿服務(wù)的全部剪下來，到年底出一本媒體集錦?？吹娇赡軐€人有用的，比如孩子教育，我就剪下來送個他們?！爸韭?lián)”是個學(xué)習(xí)的大平臺，我在這里不會跟社會脫節(jié)。所以不是我在為社會奉獻，而是我找了一個健康的工作。

央視網(wǎng)：志愿服務(wù)改變了您的生活嗎？

蔡奶奶：志愿服務(wù)讓我去了很多地方，認識很多朋友，也給了我第二次生命。我2008年到這里來，2009年就發(fā)現(xiàn)乳腺癌，以前查體都沒發(fā)現(xiàn)，晚上把我多次疼醒。醫(yī)生檢查時說：“我手一天不知要摸多少人，感覺不好”，儀器檢查后果然是乳腺癌。我第一句問醫(yī)生“我還能做志愿服務(wù)嗎？”

當時我跟北志聯(lián)請了一周假，周一入院，周五手術(shù)?？吹侥切┗颊呓邮苤委煹那榫澈?，當時我做了一個非常好的決定——拒絕放化療。我吃的藥是進口的，吃了五年，很貴的，醫(yī)生跟我說，藥費我自己還要負擔(dān)一部分。我當時就講，我要命不要錢。我現(xiàn)在耳不聾眼不花，沒有心血管疾病，連一粒藥都不用服。我活一天就賺一天，就要奉獻一天。我覺得要不做志愿服務(wù)，我不經(jīng)歷第二次生命，我也沒有現(xiàn)在的我，哪像一個80多歲的人。

2014年APEC志愿服務(wù)期間，蔡奶奶和11月生日的志愿者一起唱生日歌。（來源：視覺中國）

央視網(wǎng)：同事們說您是北京志愿服務(wù)的一張名片，出名之后有困擾嗎？

蔡奶奶：“蔡奶奶”現(xiàn)在已經(jīng)成了網(wǎng)紅。我一講座就有很多人，記不住他們的名字，我就都叫他們寶貝。我那天在宋慶齡青少年科技文化交流中心，正好參加中非青年聯(lián)歡，有兩個記者就站在我身后在說，網(wǎng)上那個蔡奶奶不知道在什么地方。忽然他們說：“可能這個就是蔡奶奶，是滿頭白發(fā)！”我一轉(zhuǎn)頭，他們說真是，我向他們道謝說還有事就走了。我害怕記者（笑）。因為領(lǐng)導(dǎo)要宣傳我，鼓舞更多的人參與志愿服務(wù)，我就把它作為我的使命和責(zé)任。

央視網(wǎng)：您面對衰老也會怕嗎？如何保持這么充沛的精力？

蔡奶奶：很多我的戰(zhàn)友都走了，我已經(jīng)隨時都做好了這個準備，說不定我明天就不行了?；钜惶炀涂鞓芬惶臁Ｎ疫@個人特別愛學(xué)習(xí)，我覺得知識會延緩衰老。我生活完全自理，喜歡跳舞、彈鋼琴。晚上回去，可以完整地睡六到七個小時不起夜，深睡。因為我有規(guī)矩，10點準時在床上，自控力要強，別想白天的（事）。按手上安神的穴位躺床上放松，按完左手還沒有按右手呢，已經(jīng)睡著了。十指連心，我還有個習(xí)慣性動作，利用碎片化的時間按摩手指。你看蔡奶奶的手，不像八十歲的手（笑）。

奶奶還喜歡看球賽，是國安和首鋼的忠實球迷。我家書架上頭還有梅西的照片，他們說奶奶，你居然偷偷地在追星，我不是追星，我是覺得他們身上一種奮斗到極限的精神特別棒。

央視網(wǎng)：現(xiàn)在倡導(dǎo)說志愿服務(wù)是一種生活方式，您怎么理解？

蔡奶奶：我覺得要是有時間，真的可以做點志愿服務(wù)，不僅是讓我有這么一個健康的軀體。志愿服務(wù)可以讓人更好的理解生命的價值和意義，用生命去影響生命?，F(xiàn)在的社會需要通過志愿服務(wù)，來幫助國家治理這個社會。但我不主張像你們，不工作去做志愿服務(wù)，家里事我不管去做志愿服務(wù)。在允許的情況下，平衡好。對于很多人來說，把本職工作完成好那就是奉獻。（完）

（文/于曉丹；視頻剪輯/楊小淼；拍攝/楊兆荃 楊小淼 許娜）