原標題——新華視點 | 火熱的春運搶票軟件：方便之下暗藏隱憂

【簡介】春運已至，越來越多人選擇網(wǎng)絡(luò)購票。除了從12306官方渠道購買以外，很多軟件都推出了幫用戶“加速”搶票的服務(wù)——有的需要親朋好友幫忙點擊“加速”鏈接，而有的則需要購買“加速包”或付費進行高速搶票。

而市場上大部分軟件的付費加速選項往往是默認打開的。

對很多用戶來說，這些App確實解決了自己搶票的燃眉之急，但也有網(wǎng)友評論“這些App雖然幫助很多人買到了火車票，但也讓人質(zhì)疑造成了搶票的不公平”等。

專家呼吁：一方面，市場監(jiān)督部門應(yīng)該加強監(jiān)管以維護市場的正常秩序；另一方面，有關(guān)部門也需要盡可能提升服務(wù)質(zhì)量來滿足廣大旅客的需求。

記者：王修楠 夏子麟 曹萌(實習(xí))

編輯：王朝 金世超(實習(xí))

新華社音視頻部出品