荊楚網(wǎng)消息（記者 郭金富 吳冬晴）鳴籟雄風(fēng)起“當(dāng)陽”！當(dāng)陽，是楚文化的發(fā)祥地之一，距今2200多年歷史。2018年11月，當(dāng)陽入選2018年工業(yè)百強(qiáng)縣（市）和入選中國縣級市全面小康指數(shù)前100名。

講好當(dāng)陽故事，讓當(dāng)陽的聲音傳遞得更遠(yuǎn)，在新時代要用新手段。2014年7月，“雄風(fēng)當(dāng)陽”微信公眾號正式開通運(yùn)營，且被定位為全市唯一的新聞類官方微信公眾號。

截至目前，“雄風(fēng)當(dāng)陽”共推送文章約3058篇，內(nèi)容以當(dāng)陽新聞、政務(wù)要聞、政策解讀、便民信息、民生熱點(diǎn)和生活資訊為主，通過提供本地化新聞宣傳服務(wù)，實現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。與此同時，經(jīng)過多年的重點(diǎn)培育，“雄風(fēng)當(dāng)陽”已成為當(dāng)?shù)刈钪匾男麄麝嚨?，并?018年5月獲得“2018湖北十佳政務(wù)微信”稱號。

內(nèi)容為王 以趣吸粉

“文章在堅持政治導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,堅持內(nèi)容為王,靠質(zhì)量吸引粉絲。”“雄風(fēng)當(dāng)陽”運(yùn)營人員說道。

教育招生問題一直都是社會關(guān)注的重點(diǎn)。2018年，當(dāng)陽城區(qū)中小學(xué)招生不再像往年一樣集中登記，針對家長們關(guān)注的招生問題，“雄風(fēng)當(dāng)陽”發(fā)布了《招生片區(qū)確定！當(dāng)陽城區(qū)2018年中小學(xué)招生方案出爐》微信文章，通過通俗易懂的形式對招生類型及資料要求、招生時間及流程、具體如何操作等問題進(jìn)行圖文結(jié)合的詳細(xì)、分類解讀，讓市民一讀便懂，獲得了不錯的閱讀量。

今年8月28日，宜昌至當(dāng)陽806路城際公交正式運(yùn)行，群眾對于便民出行新事件十分關(guān)注，但對于城際公交線路、站點(diǎn)、發(fā)班時間、票價等卻不甚了解。

“雄風(fēng)當(dāng)陽”及時發(fā)布《終于等到你！宜昌—當(dāng)陽806城際公交明起正式運(yùn)行》為群眾們答疑解惑，文章通過分板塊解答，詳細(xì)羅列，細(xì)致到每個小站點(diǎn)、每個時間點(diǎn)，將城際公交的乘客方式、注意事項以簡單易懂的方式向市民進(jìn)行惠民政策普及，及時有效地進(jìn)行新事物宣傳。運(yùn)營人員表示：“文章不僅達(dá)到了信息傳播，其詳細(xì)的乘車攻略更是激發(fā)起了人們文明、安全、健康出行的交通意識。”知識性、趣味性的推送風(fēng)格，使該文章迅速獲得轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)擊量過完，贏得眾多點(diǎn)贊，也吸引了更多粉絲。

此外，“雄風(fēng)當(dāng)陽”先后策劃開展了“天南地北當(dāng)陽人”“新當(dāng)陽人”“沮漳微講堂”和“當(dāng)陽兩會”等活動的系列報道，粉絲數(shù)量已增達(dá)七萬多人。

服務(wù)民生 講好故事

運(yùn)營人員介紹稱，“雄風(fēng)當(dāng)陽”微信公眾號以聽民聲、解民憂為宗旨，及時發(fā)布停水停電、招聘、旅游、交通、健康等普通百姓最關(guān)心的服務(wù)信息，促進(jìn)點(diǎn)擊量、點(diǎn)贊量不斷攀升。

2017年4月，當(dāng)陽市廣家洲路全段、南正街全段、香榭大道全段、香榭二路全段、香榭三路全段，啟用電子警察自動抓拍交通違法并處罰?！蹲⒁?！當(dāng)陽又有5條道路啟動交通違章自動抓拍啦！》的發(fā)布，及時有效的提醒了司機(jī)朋友文明行車，該文章迅速獲得轉(zhuǎn)發(fā)，點(diǎn)擊量達(dá)三萬余次。

易懂有趣的簡短文字，抓重點(diǎn)釋公告的內(nèi)容，結(jié)合時下流行的表情包進(jìn)行氛圍調(diào)和，為市民及時有效的傳遞相關(guān)政策，讓讀者感知即使通告也能讀出其中的趣味性。此外，如《剛剛，2018年當(dāng)陽中考成績分?jǐn)?shù)段公布！快看你家孩子能上哪所高中》《驕傲！當(dāng)陽妹子即將登上央視〈星光大道〉》《終于等到你！宜昌—當(dāng)陽806城際公交明起正式運(yùn)行》等正面人物宣傳、城市交通運(yùn)行通知、維護(hù)社會穩(wěn)定等相關(guān)領(lǐng)域的文章推送，“將服務(wù)民眾、便民功能融入到日常平臺運(yùn)營當(dāng)中?！?/p>

同時，“雄風(fēng)當(dāng)陽”設(shè)置了微聚焦、微政務(wù)、微服務(wù)三大欄目，著重開展便民公告、便民電話、便民查詢?nèi)齻€方面工作，對市民生活進(jìn)行線上微服務(wù)?！氨忝耠娫挋谀恐心依水?dāng)?shù)貛缀跛姓块T的相應(yīng)電話，便于民眾進(jìn)行查詢，力爭讓市民”一點(diǎn)即知。”運(yùn)營人員說道。

輿情引導(dǎo) 疏導(dǎo)民意

對于新聞宣傳工作而已，不僅要講好故事，也要做好網(wǎng)絡(luò)民意疏導(dǎo)工作。

“每逢出現(xiàn)重大輿情突發(fā)事件，“雄風(fēng)當(dāng)陽”微信公眾號均及時正面發(fā)聲，面向全社會釋疑解惑、澄清謬誤?！睋?jù)運(yùn)營人員舉例道，如《當(dāng)枝一級公路金沙收費(fèi)站收費(fèi)政策詳解》詳細(xì)地對當(dāng)枝一級公路金沙收費(fèi)站收費(fèi)政策進(jìn)行了解讀，消除了群眾負(fù)面情緒，維護(hù)了我市正常交通秩序和社會和諧穩(wěn)定。

“雄風(fēng)當(dāng)陽”微信公眾號開設(shè)了《辟謠》專欄，發(fā)布的《當(dāng)陽警察當(dāng)街打人？原來真相是這樣……》《壩陵街頭頻現(xiàn)城管“強(qiáng)拆”，原來真相是這樣……》等文章為當(dāng)陽破獲電信詐騙案、壩陵依法拆違行動還原了真相。

據(jù)了解，2018年年初，當(dāng)陽市民都在討論“3月1日起，駕駛證銷分有新規(guī)”的相關(guān)新聞，部分不明真相的群眾跑去交管部門“消分”。為此，“雄風(fēng)當(dāng)陽”及時對其進(jìn)行辟謠，發(fā)布文章《別再排隊“銷分”啦！公安部就“3月1日起，駕駛證銷分有新規(guī)”做出回應(yīng)！》。

“此外，我們還在文內(nèi)附上了“‘交管12123’APP自助綁定非本人機(jī)動車圖解”，讓老百姓不在跑冤枉路?！?/p>

排行榜規(guī)則說明：

1、聚集湖北省內(nèi)主要黨政機(jī)關(guān)政務(wù)微信公眾號，根據(jù)WCI指數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)排行。

2、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院成立“湖北政務(wù)微信”群，群號為740132446。歡迎廣大公號運(yùn)營人員加入該群，共同交流經(jīng)驗。

3、樣本范圍和數(shù)量每周會根據(jù)實際情況進(jìn)行微調(diào)。目前，納入統(tǒng)計的公眾號樣本有1415個，還在不斷擴(kuò)大中。歡迎湖北省內(nèi)政務(wù)微信的運(yùn)營部門或負(fù)責(zé)人毛遂自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）。

4、在繼續(xù)發(fā)布“湖北政務(wù)微信排行榜”的同時，楚天輿情數(shù)據(jù)研究院還會挑選省內(nèi)優(yōu)秀的政務(wù)微信運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行訪談，歡迎毛遂自薦，聯(lián)系郵箱：jcwyqxxb@163.com。