荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員吳邊、趙捷）從今年7月起，如果您在湖北省內(nèi)的中石化加油站加油，可以看到，胸前佩戴醒目“五星站長(zhǎng)”勛章的“石化藍(lán)”為您服務(wù)。他們，是中國(guó)石化湖北石油第一批佩證上崗的“五星站長(zhǎng)”。

6月1日，中國(guó)石化湖北石油正式啟動(dòng)“五星站長(zhǎng)”PK活動(dòng)，通過(guò)全省范圍的內(nèi)部崗位大賽，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量不斷上臺(tái)階，增強(qiáng)客戶滿意度，為美好生活加油。

據(jù)悉，為激勵(lì)先進(jìn)，中國(guó)石化湖北石油特別設(shè)立了專項(xiàng)基金重獎(jiǎng)。

本次活動(dòng)從6月1日至11月30日，為期6個(gè)月，每月從全省15個(gè)市州的1800多座中石化加油站中，產(chǎn)生10名五星站長(zhǎng)。60名月冠軍直接晉級(jí)年終決賽，最終產(chǎn)生年度十佳“五星站長(zhǎng)”。為確保評(píng)選公平公正公開透明，比賽引入第三方專家評(píng)審委員會(huì)，不定期展開暗訪抽查，杜絕暗箱操作。

與此同時(shí)，中國(guó)石化湖北石油還將展開“我眼中的五心加油站”隨手拍比賽和“五心加油站”評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)身邊人寫身邊事，選出令車友們放心、熱心、舒心、誠(chéng)心、暖心的“五心加油站”。

湖北石油相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，站長(zhǎng)是加油站的“靈魂”，“五星站長(zhǎng)”為廣大客戶提供高質(zhì)量油品的同時(shí)，提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；五心加油站是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“窗口”，通過(guò)比學(xué)趕幫超，拉近與客戶的距離，營(yíng)造最佳用戶體驗(yàn)，引領(lǐng)質(zhì)量提升上新臺(tái)階。

近年來(lái)，湖北石油正深入推進(jìn)“國(guó)家質(zhì)量提升示范項(xiàng)目”。去年，實(shí)施“八步法之星”PK大賽，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度落實(shí)為加油員潛移默化的行動(dòng)。今年活動(dòng)全面升級(jí)，將為質(zhì)量提升項(xiàng)目添彩，建立加油站規(guī)范管理的“湖北模式”，打造“湖北經(jīng)驗(yàn)”。