5月16日

為更好地轉(zhuǎn)達(dá)網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，推動(dòng)政府和網(wǎng)友之間的對(duì)話，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）"網(wǎng)絡(luò)問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》兩個(gè)平臺(tái)，積極為湖北省各級(jí)黨委政府搭建了解網(wǎng)絡(luò)民意、吸納民間智慧的橋梁。

一、電信長陽分公司將業(yè)務(wù)合約期延長20年 縣經(jīng)信局：已消除誤會(huì)

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5月10日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：我是中國電信的客戶，于2017年8月4日辦理了樂享家201609 129元套餐業(yè)務(wù)，合約期為2年，但中國電信未經(jīng)本人同意，隨意變更延長業(yè)務(wù)合約期，將我的業(yè)務(wù)失效時(shí)間變更延長至2038年12月31日。我曾多次反映，但中國電信至今沒有給我更正，也沒有任何答復(fù)。

長陽土家族自治縣科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息化局回復(fù)：1、您于2017年8月4日所辦理的樂享家129元套餐業(yè)務(wù)，其合約期確實(shí)為2年時(shí)間。2、中國電信網(wǎng)站上所顯示的“失效時(shí)間2038-12-31”是表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行到2038年12月31日，不是指該套餐合約期到2038年。該項(xiàng)顯示的作用是告知客戶，該資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以使用的時(shí)限，是針對(duì)所有電信客戶的，并不是對(duì)個(gè)體客戶協(xié)議期限的約定。3、中國電信長陽賀家坪營業(yè)廳工作人員已向您致電就“失效時(shí)間2038-12-31”問題進(jìn)行了解釋和說明，相信您已消除了誤會(huì)。

二、貧困家庭不能享受扶貧優(yōu)惠政策 保康縣人民政府政務(wù)公開辦公室回復(fù)：經(jīng)調(diào)查不符合貧困標(biāo)準(zhǔn)

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3月14日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：我原是襄陽市保康縣店埡鎮(zhèn)白蠟村村民，在2012年搬遷到店埡鎮(zhèn)望糧山村。我也向村，鎮(zhèn)上，縣級(jí)扶貧單位反應(yīng)過，扶貧房子為什么就沒有我父親和我愛人呢？我父親和我愛人應(yīng)該可以享受國家的優(yōu)惠政策，可為什么就不能享受。希望他們能給個(gè)公平公正的說法。

?？悼h人民政府政務(wù)公開辦公室就此問題回復(fù)：楊幫楚和妻子均在外務(wù)工，有一定的收入來源，生活吃穿用度有保障，其父在老家白蠟釀酒賣，也有一定收入，此外均有農(nóng)村合作醫(yī)療保障，兒子在店埡中學(xué)讀書，完全達(dá)到“兩不愁三保障”的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于是否能享受“兩非”戶危改政策的問題，調(diào)查組充分征求了兩個(gè)村委會(huì)的意見，均表示楊家全有兒子，且兒子有安全、寬敞、磚混新房，孫世英更是一直住在新房內(nèi)，在白蠟村僅是空掛戶口。

三、夷陵區(qū)東湖大道居民由于房地產(chǎn)開發(fā)致房屋無法居住 夷陵區(qū)人民政府辦公室回復(fù)：正督促完工

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5月9日，網(wǎng)友在《民生熱線》上發(fā)帖稱：我們是宜昌市夷陵區(qū)東湖大道98~176號(hào)居民。我們這一片由于2015年政府修路，改變了房屋周圍的地形地貌，致使房屋座落低洼、排水不暢、形成堰塞湖。2018年2月金亞公司在離房屋不到4米的正南邊建商品房，環(huán)境迅速惡化，房屋地基下沉，變形，裂口，陽光嚴(yán)重遮擋，已無法居住。

夷陵區(qū)人民政府辦公室就此問題回復(fù)：“東湖大道98-176號(hào)房屋”位于原東湖大道與馬蘭路之間，共40棟房屋。該批房屋于80、90年代沿原東湖大道而建，房屋底層均低于原東湖大道路面。2012年，夷陵城投公司修建馬蘭路，設(shè)計(jì)路面高于房屋底層3-5米，在該批房屋與馬蘭路之間形成了3塊凹地。2014年，區(qū)住建局在進(jìn)行路面刷黑時(shí)，在房屋后修建了雨水收集排水明溝，敷設(shè)了污水管網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)雨污分流，解決了房屋的排水隱患。2018年1月，金亞5號(hào)樓盤二期項(xiàng)目在3塊凹地靠馬蘭路一側(cè)開工建設(shè)，導(dǎo)致原有排水明溝和過街雨水管檢查井滅失，造成雨季積水現(xiàn)象。問題出現(xiàn)后，金亞公司積極應(yīng)對(duì)，在積水地段安裝泵站抽水排放，但在雨量較大時(shí)仍有排水不暢的情況發(fā)生。經(jīng)區(qū)政府辦公室協(xié)調(diào)，根據(jù)“誰開發(fā)、誰受益、誰破壞、誰治理”原則，現(xiàn)已責(zé)成金亞公司在金亞5號(hào)樓盤二期圍墻內(nèi)埋設(shè)DN600拖拉管，分段設(shè)置雨水收集口將沿線房屋雨水接入后排放至杜家巷溪溝，以保障住戶安全。我區(qū)將督促金亞公司在6月上旬前完成相關(guān)工程，并在今后工作中不斷提升服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾合理訴求。

【每日有回復(fù)】

目前，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）"網(wǎng)絡(luò)問政"欄目組通過《荊楚問政》《民生熱線》平臺(tái)，月均收到網(wǎng)友留言1000余條，每月轉(zhuǎn)達(dá)1000余條留言至湖北省各廳局及市縣各級(jí)相關(guān)單位，督促各單位針對(duì)網(wǎng)民留言事件進(jìn)行調(diào)查回復(fù)；截至今日，《民生熱線》共有2130家單位實(shí)名入駐，積極回應(yīng)各單位對(duì)應(yīng)的網(wǎng)友留言。

留言板形式的《荊楚問政》平臺(tái)在荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）與《民生熱線》共同接受網(wǎng)友問政，歡迎湖北省各廳局及市區(qū)縣各級(jí)單位積極認(rèn)領(lǐng)《荊楚問政》賬號(hào)，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言。

2019年5月16日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問政》實(shí)名回復(fù)了9條網(wǎng)友留言，請(qǐng)留言網(wǎng)友及時(shí)查閱。

《民生熱線》平臺(tái)：

1.隨州書香南苑售樓部欺騙消費(fèi)者 曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)

2.電信隨意將我的業(yè)務(wù)合約期延長20年 長陽土家族自治縣科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)信息化局回復(fù)

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《荊楚問政》平臺(tái)：

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