2018年，恩施州創(chuàng)建“點對點、層層推”政務(wù)公開工作模式，以政務(wù)公開責(zé)任清單為載體，統(tǒng)一編制州政府部門政務(wù)公開目錄，指導(dǎo)8縣市參照編制，明確公開主體、內(nèi)容、形式、時限、程序，責(zé)任到人，層層推進主動公開規(guī)范化、標(biāo)準化。主動公開政務(wù)信息61088條，回應(yīng)公眾關(guān)注熱點11533次，依申請公開政務(wù)信息90條。

一年來，我州圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定等中心工作，以建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府為目標(biāo)，圍繞法治政府建設(shè)、重點領(lǐng)域推進政務(wù)公開，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展加強政策解讀，圍繞熱點關(guān)切加強輿情回應(yīng)，大力推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，以政務(wù)公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)。