“在此感謝李警官和同行警官的秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)，溫暖游客的行為！”7月23日，恩施市公安局交警大隊(duì)收到一封來自江西省九江市的感謝信，落款為“江西九江游客楊小平”。

7月20日晚，江西游客楊小平駕車被一輛恩施本地車追尾，報(bào)警后，恩施市公安局交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警李戴輝和同行民警對現(xiàn)場進(jìn)行勘察，認(rèn)定為恩施車主李某全責(zé)，但李某多次拒絕賠償損失。最終，在兩位民警對李某耐心地勸導(dǎo)和教育下，事故雙方達(dá)成理賠協(xié)議。

江西游客楊小平寄來的感謝信。

被追尾反被質(zhì)疑訛詐

7月23日，記者電話采訪到江西游客楊小平，他介紹了整個(gè)事情的經(jīng)過。

7月17日，楊小平和家人駕車來恩施游玩，7月20日21時(shí)許，楊小平和家人從恩施土家女兒城游玩后駕車回酒店。途經(jīng)州城金鳳大道時(shí)，為禮讓行人，楊小平踩剎車將車停了下來，但沒想到被后面緊跟著的一輛“鄂Q”號牌的車追尾。

“我當(dāng)時(shí)就下車告訴后面的車主說追尾了，但他不承認(rèn)，說沒有感覺到?！睏钚∑街钢约很囕v尾部保險(xiǎn)杠位置撞擊的痕跡向李某說明情況，但李某車上兩名乘客催促李某趕快走。

李某堅(jiān)稱自己沒有追尾并撥打報(bào)警電話，由于交警正在處理其他事故，等待過程中，李某車上乘客仍然對其進(jìn)行催促。楊小平也表示自己當(dāng)晚要駕車返回江西，提出讓李某賠償損失100元?？蛇@一要求不但遭到李某拒絕，還聲稱楊小平對其訛詐。“他們說我江西人跑到湖北來訛詐，要我小心點(diǎn)?！睏钚∑秸f。

恩施交警秉公執(zhí)法獲稱贊

7月23日，記者找到處理該事故的恩施市公安局交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警李戴輝，他介紹，當(dāng)天事故中隊(duì)接到報(bào)警后，他帶領(lǐng)隊(duì)員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置，經(jīng)過現(xiàn)場勘查后認(rèn)定李某全責(zé)，并告訴事故雙方次日到交警大隊(duì)完成定損流程。

但楊小平表示，自己當(dāng)晚就要駕車返還江西，能否賠償100元損失費(fèi)協(xié)商處理。考慮到楊小平的實(shí)際情況，在兩位民警的勸說下，李某當(dāng)場同意。

但交警剛走，李某便改口稱不愿賠償。無奈之下，楊小平再次撥通了民警李戴輝的電話。

李戴輝和同行隊(duì)員再次來到現(xiàn)場，對李某進(jìn)行了耐心地勸說和教育，“我們下《責(zé)任認(rèn)定書》時(shí)，你要么就不同意，既然你已經(jīng)同意，而且已經(jīng)明確指出是你的責(zé)任，就要承擔(dān)損失?！眱晌幻窬嬲]李某，按照相關(guān)條例規(guī)定，追尾應(yīng)該處以200元罰款，但考慮到財(cái)產(chǎn)損失較輕微，并不是故意行為，而是屬于過失行為，便答應(yīng)雙方私了。

最后李某同意并付給楊小平100元賠償，當(dāng)晚，楊小平和家人按時(shí)順利返回江西。

“為廣大乘客排憂解難是我們的職責(zé)，更何況是外地游客到我們恩施來，人生地不熟，我們要為他們主持公道。”李戴輝說，換位思考，每個(gè)人在外都可能遇到這樣的事情，若不站在公正的立場上，不僅是徇私舞弊，更有損恩施的形象。

不遠(yuǎn)千里來旅游，發(fā)生了事故卻沒想到當(dāng)?shù)亟痪绱藶槊裥那?，既不影響游客旅游?jì)劃，又努力為群眾辦事，妥善處理了事故，詮釋了交警“一心為民”的誓言?；氐浇魇【沤形鋵幙h的家中之后，楊小平寫下這封感謝信，向兩名恩施交警表達(dá)敬意和感謝。

全媒體記者陳航