荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李好）日前，中行武漢硚口支行迎來一位特殊的客戶楊婆婆。正值中午值班時間，只見楊婆婆提著兩個沉甸甸的袋子走進(jìn)營業(yè)廳，面露難色，左右張望。

原來，楊婆婆平時做小生意經(jīng)常收些零錢，這袋子里裝的就是三千多張（枚）破舊的硬幣與破舊紙幣。中行武漢硚口支行員工熱情接待了楊婆婆，在了解情況后迅速的開始了兌換工作。

由于紙幣破舊，且硬幣數(shù)量眾多，整理和清點(diǎn)工作難度較大。但工作人員絲毫沒有抱怨，一張一張整理，一枚枚清點(diǎn)，用了兩個多小時，終于將共計887.5元可識別鈔幣完成兌換。

看著兌換好的嶄新鈔票，楊婆婆激動地說：“太感謝你們了，我還以為這些錢換不了了，可真是幫了我大忙！”

一件看似平凡的小事，彰顯了中國銀行武漢硚口支行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。未來，該行將繼續(xù)用實(shí)際行動傳遞金融行業(yè)的溫度，為構(gòu)建和諧美好社會貢獻(xiàn)力量。