荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者張揚(yáng)）精心挑選的寵物狗，收到后卻發(fā)現(xiàn)帶有細(xì)小病毒和冠狀病毒，三天就病發(fā)并最終死亡。悲傷之余，消費(fèi)者黃某將寵物店訴至法院。經(jīng)監(jiān)利法院審理，該寵物店因欺詐消費(fèi)者被判決承擔(dān)三倍賠償責(zé)任。

案情回顧：網(wǎng)購寵物狗，到手卻成“病狗”

2024年3月，黃某通過抖音平臺(tái)被南昌高新區(qū)嘟嘟寶寵物店的廣告吸引，添加了銷售人員微信。雙方協(xié)商后，黃某以800元的價(jià)格購買了一只薩摩耶幼犬，并額外支付800元購買狗糧套餐。寵物店承諾該犬已打過兩針疫苗，且經(jīng)過犬細(xì)小病毒及犬瘟病毒檢測(cè)，品相極好，同時(shí)提供3個(gè)月的售后保障。

然而，4月1日收到寵物狗后，黃某發(fā)現(xiàn)狗存在寄生蟲問題，且健康狀態(tài)不佳，無法正常站立。次日，黃某將狗送往監(jiān)利市荊楚寵物醫(yī)院檢查，結(jié)果顯示該狗患有犬細(xì)小病毒和犬冠狀病毒，治愈幾率較小。最終，黃某選擇放棄治療，支付了257.8元的醫(yī)療費(fèi)。4月4日，寵物狗死亡。

法院判決：寵物店構(gòu)成欺詐，需退一賠三

黃某在維權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)，該寵物店存在多次類似欺詐行為，多名消費(fèi)者購買的寵物均存在健康問題。黃某遂將寵物店訴至法院，要求退還購狗款、狗糧款、托運(yùn)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，并索賠三倍懲罰性賠償。

監(jiān)利法院經(jīng)審理認(rèn)為，寵物店未按約定交付符合合同約定的健康寵物狗，隱瞞寵物未取得檢疫合格證的真實(shí)情況，且存在多次類似欺詐行為，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐。法院最終判決解除雙方買賣合同，寵物店退還黃某購狗款1780元，并支付三倍賠償款5340元，同時(shí)賠償托運(yùn)費(fèi)100元和醫(yī)療費(fèi)257.8元。

法官說法：網(wǎng)購寵物需謹(jǐn)慎，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是底線

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，寵物的陪伴功能日益凸顯，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買寵物。然而，網(wǎng)購寵物雖便捷，卻潛藏風(fēng)險(xiǎn)。寵物作為活體，消費(fèi)者難以通過網(wǎng)絡(luò)確定其身體健康狀況。因此，消費(fèi)者在購買寵物時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)良好的商家，仔細(xì)檢查相關(guān)合同和條款，明確商家承諾的動(dòng)物免疫狀況、品種、售后服務(wù)期限等內(nèi)容，并保留相關(guān)證據(jù)。

作為寵物店經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)守好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，不作虛假宣傳，積極采取措施做好寵物疾病預(yù)防工作，交付符合合同約定的寵物。若將帶病寵物宣稱為健康寵物出售，則構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可要求退一賠三。本案中，寵物店將攜帶病毒、身體健康不佳的寵物出售給消費(fèi)者，且隱瞞寵物沒有取得檢疫合格證的真實(shí)情況，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐，擾亂網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易秩序，造成嚴(yán)重不良影響，法院對(duì)其處以懲罰性賠償確有必要。

提醒：理性消費(fèi)，依法維權(quán)

本案提醒廣大消費(fèi)者，在購買寵物時(shí)應(yīng)慎重選擇消費(fèi)方式，發(fā)生糾紛后要依法理性維權(quán)。同時(shí)，寵物經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，恪守底線，共同維護(hù)寵物行業(yè)健康發(fā)展的市場(chǎng)秩序。