營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。2024年，世界銀行營(yíng)商環(huán)境新評(píng)估體系提出，更加關(guān)注經(jīng)營(yíng)主體的實(shí)際感受。近年來(lái)，南京市提出“企業(yè)感受度是第一標(biāo)準(zhǔn)”，廣州市要求“以企業(yè)獲得感為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)的實(shí)際感受已然成為新一輪優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)。

為此，一方面，要加快轉(zhuǎn)變理念，提供高效貼心的服務(wù)。站在企業(yè)全生命周期來(lái)看，從注冊(cè)登記到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，從融資貸款到人才引進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都影響著企業(yè)的感受。政府部門(mén)要從“管理思維”升級(jí)為“用戶思維”，多從“企業(yè)要什么”的角度來(lái)思考問(wèn)題，變“政府配餐”為“企業(yè)點(diǎn)餐”。同時(shí)，不能只盯著規(guī)上企業(yè)、大企業(yè)，還要“目光向下”，更多關(guān)注中小企業(yè)的急難愁盼。通過(guò)主動(dòng)調(diào)研、服務(wù)專員機(jī)制等，掌握各類(lèi)企業(yè)的痛點(diǎn)、體制機(jī)制的堵點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，方能出臺(tái)直擊問(wèn)題、精準(zhǔn)有效的政策，提供與時(shí)俱進(jìn)、貼心入微的服務(wù)。

另一方面，應(yīng)規(guī)范涉企檢查，最大程度做到“無(wú)事不擾”。今年的“新春第一會(huì)”，多地提出推行涉企行政“檢查碼”，實(shí)現(xiàn)無(wú)碼不檢查、檢查必亮碼、查后可評(píng)價(jià)，企業(yè)反饋有望像網(wǎng)購(gòu)評(píng)分一樣便捷。未來(lái)，還應(yīng)充分運(yùn)用好各項(xiàng)快速發(fā)展的智能技術(shù)，助力提升企業(yè)體感。例如，普及大數(shù)據(jù)篩查、智能預(yù)警、自動(dòng)巡檢、態(tài)勢(shì)感知等技術(shù)，推廣遠(yuǎn)程監(jiān)管、非接觸檢查，實(shí)現(xiàn)無(wú)感監(jiān)管的同時(shí)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

當(dāng)然，重視企業(yè)感受并不意味著要無(wú)原則遷就企業(yè)的所有要求。各地仍需按照市場(chǎng)規(guī)律辦事，堅(jiān)持法治思維，在做細(xì)做優(yōu)各項(xiàng)涉企服務(wù)的同時(shí)，在市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。只有堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、內(nèi)外同修”，方能實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境的實(shí)質(zhì)性提升。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：周 劍）