2月7日,中國證監(jiān)會發(fā)布的《關于資本市場做好金融“五篇大文章”的實施意見》提出,“提升證券期貨行業(yè)數(shù)字化水平。推動行業(yè)機構數(shù)字化轉型”。證券行業(yè)加速邁入數(shù)字化時代,行業(yè)格局與服務模式迎來深刻變革,“科技力量”正成為券商轉型升級的關鍵驅動力。
券商通過數(shù)字化轉型,能夠打破傳統(tǒng)業(yè)務模式的局限,通過技術創(chuàng)新和數(shù)字化手段,實現(xiàn)業(yè)務流程的高效運作。在行業(yè)數(shù)字化轉型投入已突破400億元(據(jù)中證協(xié)數(shù)據(jù))后,“科技力量”不再僅是優(yōu)化業(yè)務流程的技術工具,而是變成了重塑證券行業(yè)底層邏輯的“戰(zhàn)略引擎”,引領行業(yè)從單一的“線上化”邁向“智能化+場景化”的新階段。筆者認為,在證券行業(yè)邁向高質量發(fā)展的過程中,科技已經(jīng)成為行業(yè)轉型的“關鍵力量”,這將體現(xiàn)在三個方面。
第一,“科技力量”助力構建券商全業(yè)務鏈閉環(huán)服務。數(shù)字化平臺能持續(xù)追蹤企業(yè)全生命周期發(fā)展數(shù)據(jù),打通資本市場服務實體經(jīng)濟的“最后一公里”,實現(xiàn)全業(yè)務鏈的閉環(huán)。比如,從投行角度來看,通過構建智能投行系統(tǒng),券商可以實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈的深度解析以及對企業(yè)價值的精準評估,將傳統(tǒng)的融資中介服務升級為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賦能平臺,讓金融活水更精準灌溉實體經(jīng)濟。今年1月份,區(qū)塊鏈技術在投行函證系統(tǒng)的應用,不僅提升了業(yè)務透明度以及投行業(yè)務自律管理工作自動化和智能化水平,還形成了可驗證的信用傳導機制,有效降低市場交易成本,構建起服務實體經(jīng)濟的數(shù)字化基礎設施。
第二,“科技力量”推動券商提質增效。在行業(yè)傭金率持續(xù)下滑、同質化競爭加劇的背景下,數(shù)字化轉型成為券商打破增長瓶頸、提質增效的重要途徑,而業(yè)務與技術的深度融合是轉型的關鍵。券商需要用科技賦能客戶服務、業(yè)務運營、組織管理的全流程,構建“技術+業(yè)務”雙輪驅動的轉型體系。當前,頭部券商科技投入金額與科技人員數(shù)量持續(xù)攀升,這一趨勢凸顯了頭部公司的共識:“科技力量”能夠轉化為實實在在的競爭力,數(shù)字化工具的應用不僅降低了運營成本,提高了交易效率,還促進了產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新,如基于大數(shù)據(jù)的風險評估、個性化投資組合推薦等。這不僅為券商開辟了新的業(yè)務增長點,還為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。
第三,“科技力量”提升差異化服務供給能力。傳統(tǒng)“千人一面”的服務模式已難以滿足市場需求,數(shù)字化轉型驅動券商向“千人千面”的個性化服務模式轉變。同時,以產(chǎn)品為中心的銷售模式正轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡娜芷诘膬r值陪伴體系,通過用戶畫像系統(tǒng)、智能決策等,實現(xiàn)客戶需求的精準識別與動態(tài)響應。近日,隨著大模型技術在行業(yè)深度應用,部分券商已實現(xiàn)投資組合方案的智能生成與動態(tài)調(diào)整,將個性化服務能力提升至新高度??萍际侄蔚倪\用,不僅提升了客戶服務質量,增強了客戶滿意度,還優(yōu)化了行業(yè)資源配置,促進了市場良性競爭。
同時,面對技術迭代加速、安全風險加大等挑戰(zhàn),券商應結合自身特色與業(yè)務特征,制定切實可行的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略。頭部券商可以憑借綜合實力和業(yè)務協(xié)同能力優(yōu)勢,采取多點投入、全面推進的方式引領行業(yè)數(shù)字化轉型;中小券商則可以聚焦特定業(yè)務領域,推動差異化發(fā)展,通過數(shù)字化手段降低服務成本、擴大服務覆蓋面。
如今,“科技力量”正在重塑證券行業(yè)的組織運行模式和生態(tài)競爭格局。數(shù)字技術與傳統(tǒng)業(yè)務的深度融合能給券商帶來更低的交易成本、更高的資源配置效率、更強的風險抵御能力,從而推動其在數(shù)字化時代實現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)的高質量發(fā)展。
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