荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 白云 實習生 賀思源 通訊員 徐天羿、鄭雨軒）在武漢東南部這片518平方公里的創(chuàng)新熱土上，中國光谷正以領(lǐng)跑姿態(tài)詮釋著新質(zhì)生產(chǎn)力的澎湃動能——2024年光谷GDP突破3200億元，蟬聯(lián)武漢市各區(qū)榜首，其背后是數(shù)以千計的高新技術(shù)企業(yè)匯聚的星辰大海。當年節(jié)余韻在城市上空飄蕩，光谷已奏響“出海搶單”的奮進強音。

“節(jié)后境外訂單激增，為了進一步拓展公司業(yè)務，團隊急需赴香港簽約，沒想到辦證速度比預期快了一倍！”2月8日，在武漢東湖高新區(qū)政務服務中心出入境大廳，某生物醫(yī)藥公司負責人李女士拿著剛辦好的護照連聲贊嘆。在她身后，數(shù)十個服務窗口全速運轉(zhuǎn)，鍵盤敲擊聲與材料傳遞聲交織成復工復產(chǎn)的奮進樂章。

從數(shù)字經(jīng)濟到生命健康，從新興材料到智能制造，高新技術(shù)企業(yè)開足馬力拓市場、搶訂單，東湖高新公安分局精準把握經(jīng)濟脈搏，連續(xù)第二年開啟“復工復產(chǎn)”出入境辦證專場，于2月8日、15日開辟周末特別通道，用公安服務的“溫度”護航科創(chuàng)企業(yè)“出海速度”，讓更多帶著光谷印記的科技創(chuàng)新成果駛向全球市場。

“今年我們創(chuàng)新推出‘三專三優(yōu)’服務機制，確保企業(yè)辦事‘零障礙’?！闭辗崭母飳０嘭撠熑朔畱c偉介紹。專設智慧導辦崗提前預審材料，專辟潮汐窗口動態(tài)調(diào)節(jié)服務能力，專屬企業(yè)專員提供24小時在線答疑。數(shù)據(jù)顯示，首場服務日受理量達580證次，較去年同期增長18%。

在大廳智能導辦區(qū)，窗口民警蔣薇腳步不停，在辦事人群中來回穿梭，一會在咨詢臺向群眾解答“港澳簽注類型”“各類證件辦理時效”等專業(yè)問題，一會在自助照相區(qū)逐一提醒群眾出入境拍照要求。“很多企業(yè)是首次開拓海外新興市場，我們既要當好服務員，更要當好政策顧問?！蔽⑿胚\動記錄顯示，這個已年近六十的老民警當日走出了3.2萬步。

“從預約到取證全程‘零等待’，這就是光谷效率！”剛結(jié)束歐洲項目的張先生感慨。原來，前段時間他突然接到公司通知，需緊急赴法國和挪威解決新能源汽車研發(fā)項目中遇到的關(guān)鍵問題，但其護照有效期已不足半年。張先生向出入境企業(yè)服務專員求助后，民警立即為其安排綠色通道快速辦理，同時向省、市兩級出入境管理部門申請加急審批、制證。僅用3天便將證件送到張先生手上。這種“極速模式”已成為服務標配，目前已有47家企業(yè)享受“容缺受理+加急專送”服務。

為應對企業(yè)持續(xù)增長的辦證需求，東湖高新公安分局同步升級三大服務：開通“企服通”免預約辦理綠色通道，推出更加便捷高效的“一體機”辦證模式，針對重點企業(yè)提供個性化、定制化辦事服務，此外，復工復產(chǎn)專場向轄區(qū)企業(yè)的外籍員工同步開放，提供英德俄日韓等多語種窗口服務。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)員工平均辦證時長壓縮至8分鐘，較去年再降20%。

“這些帶著體溫的證件，承載著光谷智造走向世界的夢想?！贝巴獯汉q在，廳內(nèi)暖意正濃。望著申請人滿意離開的背影，樊慶偉和同事們又投入新的工作。服務大廳外的高新大道上川流不息的車流，如同這片創(chuàng)新沃土上永不停歇的發(fā)展脈動。在這里，公安藍始終護航新時代的“光谷速度”。