荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 白云 通訊員 王威、高珊、陳龍）近日，從武漢市公安局獲悉，春節(jié)假期期間，武漢公安聚焦市民證照辦理、便捷出行等實際需求，推出網(wǎng)辦業(yè)務"不打烊"、線下服務"延時辦"、自助服務"靈活辦"、出入境證照"應急辦"等七項便民服務舉措，截至正月初七（2月4日）16時，全市公安窗口共辦理各類業(yè)務14734件。

1月28日上午，市民施女士來到漢陽區(qū)分局五里派出所戶籍窗口，要求把本人、小孩及父母戶口一起遷移到丈夫戶籍上，但是其父母在外地不方便來所辦理，窗口民警本著惠民便民利民原則，通過和其父母打電話的方式確認其父母同意遷移戶口到女婿戶籍上，避免其父母專門回來一趟，施女士對窗口民警的服務稱贊。

“我的父親剛在醫(yī)院去世，可戶口本找不到了，無法開具死亡醫(yī)學證明?！?月1日上午9時許，市民汪先生焦急的給硚口區(qū)分局辦證中心打來電話。值班民警一邊安撫汪先生的情緒，一邊積極和醫(yī)院溝通，當天下午就為汪先生的父親出具了相關(guān)證明，隨后，汪先生到醫(yī)院順利辦理好了手續(xù)。

“我們想辦理戶口遷移，可沒注意時間，來晚了，還能辦嗎？”2月2日下午，洪山區(qū)分局關(guān)山派出所戶籍窗口剛剛結(jié)束當天的延時服務，一對夫妻帶著女兒來到窗口略帶歉意地問道。戶籍民警朱榮立即返回工作崗位重啟電腦，微笑著接過申請資料，有條不紊地為一家三口辦理戶口遷移手續(xù)。業(yè)務辦理完成后，夫妻二人感激不盡，在留言簿上寫下"工作人員態(tài)度熱情、工作積極、作風嚴謹，非常感謝！"

“本來我還挺發(fā)愁的，這大過年的上哪去補辦身份證？真是你們辛苦了！”在武漢市中心醫(yī)院，林先生對民警輔警說道。正月初五（2月2日）上午，林先生的父親因突發(fā)疾病住進了醫(yī)院，不曾想老人的身份證弄丟了。上午11時，林先生焦急的撥通了江岸戶政服務中心的電話?！澳悴灰?，我們上門來辦?！苯拥诫娫捄螅稇粽罩行呢撠熑岁惸敿磁c林先生約好上門辦理時間。下午3時許，民警輔警們?nèi)缂s趕到武漢市中心醫(yī)院，在病床前為林爹爹采集照片、指紋信息，不一會兒便辦完了身份證手續(xù)。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，武漢公安不斷優(yōu)化公安服務舉措，提升群眾辦事體驗，全市164個戶籍窗口共為群眾辦理戶籍業(yè)務2043件，接待群眾咨詢2347人次；車管所辦總所、各警郵網(wǎng)點、自助服務網(wǎng)點及車管所"網(wǎng)辦中心"累計辦理機動車牌證補換、駕駛證補換、用戶認證信息審核等18項車駕管業(yè)務12650余件；出入境管理部門推出的"應急辦"服務共為群眾緊急辦理出入境證件41件次。