極目新聞記者 潘錫珩

通訊員 王琪

2月1日，記者從中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“武鐵”）了解到，正月初四，外出務(wù)工人員返程客流出現(xiàn)增長。根據(jù)鐵路售票數(shù)據(jù)分析，目前至2月4日正月初七，武鐵客流每天以10萬人次的增幅快速攀升。2月1日預(yù)計共發(fā)送旅客66萬人次左右，比昨日（1月31日）增長13萬人次。其中武漢、漢口、武昌三大站共預(yù)計發(fā)送旅客21.5萬人次左右。長途客流主要去往北京、上海、廣州等方向，中短途客流以湖北省內(nèi)各地市到達(dá)武漢地區(qū)為主。

1日中午，極目新聞記者查詢未來幾日車票發(fā)現(xiàn)，武漢前往北、上、廣等城市車票已所剩無幾，僅少數(shù)車次還有數(shù)張余票，其中2月4日（初七）車票最為緊張。為滿足旅客出行需求，武鐵將根據(jù)售票大數(shù)據(jù)動態(tài)增加運(yùn)力，1日當(dāng)天，武鐵共加開了始發(fā)臨客92列。

如果還沒有買到回去上班的返程票怎么辦？12306客服人員支招：首先，推薦多選幾個車次進(jìn)行候補(bǔ)，越早越好，系統(tǒng)將在有席位時根據(jù)先后順序進(jìn)行兌現(xiàn)。其次，如果買不到直達(dá)車票，可以嘗試購買聯(lián)程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求?！澳壳?2306系統(tǒng)十分智能，可以根據(jù)旅客需求推薦有余票的中轉(zhuǎn)換乘方案?！?/p>

為服務(wù)好集中出行的旅客，武鐵各客運(yùn)站安排充足人員開展幫扶、引導(dǎo)，做好候車室通風(fēng)保暖和熱水供應(yīng)，努力為旅客提供舒適的候車環(huán)境。武漢、襄陽客運(yùn)段在列車上配備暖手寶、暖貼等驅(qū)寒物品免費(fèi)供旅客使用。各站與當(dāng)?shù)亟煌ü芾韱挝缓推\(yùn)公司、出租車公司保持密切聯(lián)系，及時通報列車加開信息，讓旅客出站后及時換乘市內(nèi)交通工具，暢通旅客出行“最后一公里”。

鐵路部門提示：節(jié)后客流高峰，請廣大旅客在雨雪天氣下及早出行，為候車留足充分時間。請隨時關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站、APP和車站公告，掌握列車開行情況，妥善安排行程。