中新網(wǎng)溫州1月30日電(奚金燕 朱穎 鄭文君)“旅客們，請大家保管好自己的隨身物品，手機(jī)、錢包等貴重物品請貼身保管……”1月29日23時50分，浙江溫州開往成都西的K1256次列車滿載旅客緩緩駛離溫州站，浙江交通集團(tuán)金溫鐵道公司列車長鄭珍一邊巡視車廂，一邊做著安全宣傳。

隨著春運(yùn)號角吹響，無數(shù)人穿越千山萬水，踏上歸途，只為與家人團(tuán)聚。在南來北往的背后，是無數(shù)鐵路人的默默堅守與辛勤付出。鄭珍便是其中一員，20年鐵路時光，詮釋著她對鐵路的熱愛與擔(dān)當(dāng)。

為更好滿足民眾出行需求，春運(yùn)期間K1256次列車設(shè)有18節(jié)車廂，一節(jié)車廂長度25.5米，每隔兩小時巡視一次，來回就要走上1000步，每天步行3萬步對鄭珍來說已經(jīng)是家常便飯。

K1256次列車長鄭珍在站臺上與旅客交流。浙江交通集團(tuán) 　供圖

每趟列車始發(fā)前，鄭珍都會提前對車廂內(nèi)的防火、反恐等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查，確保其性能可靠；途中仔細(xì)整理行李架，對列車的隱蔽部位進(jìn)行詳盡檢查，并對列車連接處、電茶爐等位置附近的旅客做好一對一安全提示……作為一名黨員，鄭珍始終堅守崗位，以滿腔的熱情、細(xì)致入微的關(guān)懷和無限的耐心為每一位旅客提供服務(wù)，為旅客創(chuàng)造更好的出行環(huán)境。

“今年是我參加工作以來經(jīng)歷的第20個春運(yùn)，期間我也見證了鐵路事業(yè)的飛速發(fā)展，心中很是感慨?！编嵳浠貞?，自2004年加入鐵路行業(yè)，她先后擔(dān)任過列車員、列車值班員、列車長等職務(wù)。從初入職場時的稚氣青年，到如今成長為班組的“主心骨”；從面對旅客時的害羞青澀，到獨(dú)當(dāng)一面的“大家長”，20年的春運(yùn)堅守中，鄭珍積累了無數(shù)寶貴的經(jīng)驗與深刻的感悟。

“印象最深的是2024年的一次值乘，旅途中一名旅客腦梗復(fù)發(fā)，情況危急。好在我們果斷處置，將旅客及時送醫(yī)，旅客得到了及時有效的救治，脫離了危險。”回憶起突發(fā)事件，鄭珍柔和的臉上多了一絲堅毅。飛馳的列車上，各類突發(fā)事件時有發(fā)生，鄭珍憑借日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)和多年積累的經(jīng)驗，迅速妥善處理，為旅客的安全出行提供了有力保障，也贏得了車班成員們的認(rèn)可。

鄭珍指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。浙江交通集團(tuán) 　供圖

在列車上，鄭珍也是“小候鳥”們的“大家長”。春運(yùn)期間，鄭珍在列車上帶領(lǐng)“小候鳥”志愿服務(wù)隊在餐車開辟了“小候鳥樂園”，為長途旅行的小朋友們準(zhǔn)備了圖書、玩具，并開設(shè)“安全小課堂”，在緩解家長看護(hù)壓力的同時，也為孩子們普及了安全知識。

“火車就是我第二個家。在普速列車上跑了20年，有苦也有甜，有成就感也有滿足感。能在旅客需要幫助的時候伸出援手，能在寒冷的冬日溫暖旅客的旅途，能送每一位旅客平安回家，那么我的工作也就有了意義?！编嵳湔f。

春節(jié)對于鄭珍而言，不僅是與家人團(tuán)聚的時刻，更是她堅守崗位、服務(wù)旅客的重要時刻。在萬家燈火團(tuán)圓之時，她選擇和同事一起堅守在綿延萬里的鐵道線上，一次次微笑和關(guān)懷，構(gòu)成鐵路“大動脈”上一道動人的風(fēng)景線。(完)