極目新聞記者 楊怡琴

為幫助解決快遞員、網(wǎng)約配送員進(jìn)門難、停車難等問題，推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，近日，中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、公安部、人力資源社會保障部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、全國總工會等八部門聯(lián)合出臺措施，指導(dǎo)加強(qiáng)快遞員、網(wǎng)約配送員服務(wù)管理，切實(shí)維護(hù)各方合法權(quán)益。

措施提出，將推進(jìn)友好場景建設(shè)，推動優(yōu)化住宅小區(qū)、商場、樓宇等配送環(huán)境，加強(qiáng)對快遞員、網(wǎng)約配送員的關(guān)心關(guān)愛，幫助他們解決進(jìn)門、停車、用餐、職業(yè)發(fā)展等急難愁盼問題。

其中明確，敦促平臺企業(yè)履行責(zé)任，指導(dǎo)重點(diǎn)網(wǎng)約配送平臺企業(yè)動態(tài)優(yōu)化調(diào)整算法規(guī)則，指導(dǎo)快遞企業(yè)和網(wǎng)約配送平臺企業(yè)就涉及勞動權(quán)益的制度規(guī)則和算法等重要事項，經(jīng)常性開展協(xié)商協(xié)調(diào)，維護(hù)快遞員、網(wǎng)約配送員合法權(quán)益。

同時要求，加強(qiáng)行業(yè)管理和業(yè)務(wù)監(jiān)管，督促相關(guān)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為、完善用工管理制度，建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律管理等制度，營造安全、文明、和諧從業(yè)環(huán)境。加快推動快遞企業(yè)、網(wǎng)約配送平臺企業(yè)黨的組織和工作覆蓋。組織舉辦職業(yè)技能競賽，廣泛宣傳快遞員、網(wǎng)約配送員先進(jìn)事跡，加強(qiáng)組織凝聚、激勵引導(dǎo)，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同和社會認(rèn)同。

日前，湖北省政協(xié)委員、中南財經(jīng)政法大學(xué)教務(wù)部教學(xué)研究與改革辦公室主任葉昊，對于完善新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障措施也提出了建議。她認(rèn)為，要完善規(guī)范合同中“服務(wù)與休息時間”以及“職業(yè)保障”的細(xì)則，增加對派送時間，特殊天氣處理，以及月度休息時間的具體要求。繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，讓勞動者能夠短暫地休息、充電和補(bǔ)給。同時要指定專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上普及保險知識，強(qiáng)化參保指導(dǎo)與理賠服務(wù)，提升抵御風(fēng)險能力，攜手多方開發(fā)普惠保險，全面覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動者風(fēng)險保障需求。