隨著春運(yùn)大幕的拉開(kāi)，車流量急劇增加，收費(fèi)站迎來(lái)了一年中最為繁忙的時(shí)刻。為確保春運(yùn)期間道路暢通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，湖北交投京珠運(yùn)營(yíng)公司孝昌西管理所積極行動(dòng)，多措并舉，全力奏響春運(yùn)保暢集結(jié)號(hào)。

提前動(dòng)員，凝聚全員力量。管理所提前召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員部署會(huì)議，詳細(xì)解讀了今年春運(yùn)的形勢(shì)和任務(wù)，明確了各崗位的職責(zé)和要求。通過(guò)深入的動(dòng)員和溝通，激發(fā)了全體員工的責(zé)任感和使命感，讓大家深刻認(rèn)識(shí)到春運(yùn)保暢工作的重要性。員工們紛紛表示，將以飽滿的熱情和高度的責(zé)任心投入到春運(yùn)工作中，為過(guò)往司乘提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隱患排查，筑牢安全防線。管理所組織專人對(duì)收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、滅火器、車輛及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，落實(shí)到人，及時(shí)整改，確保春運(yùn)期間收費(fèi)設(shè)施正常運(yùn)行，此外，還制定了應(yīng)急預(yù)案，組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為春運(yùn)期間的安全保暢工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

貼心服務(wù)，溫暖司乘旅途。在春運(yùn)期間，收費(fèi)站始終秉持“微笑京珠，情滿荊楚”的服務(wù)理念，做好文明服務(wù)的同時(shí)在收費(fèi)站廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，24小時(shí)為司乘提供飲用水、急救藥品、簡(jiǎn)易維修工具等，此外，還加強(qiáng)了與路政、交警等部門的聯(lián)動(dòng)，確保及時(shí)有效處理道路交通事故和突發(fā)事件，讓司乘在旅途中感受到溫暖和關(guān)懷。

科技賦能，提升保暢效率。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的大流量，收費(fèi)站啟用無(wú)人收費(fèi)設(shè)備+人工收費(fèi)模式。相比傳統(tǒng)的人工收費(fèi)，無(wú)人自助收費(fèi)系統(tǒng)每車可減少5到10秒的通行時(shí)間，大幅度地提高了車輛的通行效率。在提質(zhì)降本增效的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化、智慧化、人性化收費(fèi)服務(wù)，為公眾的出行提供了更高效、更便捷的通行體驗(yàn)。（王虹  朱惠婷  高涵）