極目新聞通訊員 趙連斗

1月12日，十堰東站候車(chē)大廳西區(qū)，一位女士在和孩子玩耍時(shí)，看到“車(chē)城情”服務(wù)臺(tái)上一個(gè)行李包，和自己的行李有些相似，她回過(guò)頭來(lái)檢查了自己的行李后，就跑到服務(wù)臺(tái)處，對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“這不是我的行李包嗎，奇怪，難道我的行李還會(huì)‘飛’不成?！?/p>

當(dāng)日上午11:40分許，來(lái)自四川的李女士帶著七八歲的兒子，從陜西省白河縣乘坐大巴車(chē)，來(lái)到十堰東站，購(gòu)買(mǎi)的當(dāng)日中午12:01分的G1042次十堰東至深圳北站的高鐵票，隨身攜帶了大大小小4個(gè)包，進(jìn)站通過(guò)“三品”儀器檢查時(shí)，只取走了三個(gè)行李包，就到西區(qū)座椅處休息，等候列車(chē)。李女士在座椅上和兒子嬉戲打鬧，完全忘記自己的一個(gè)大件行李丟失。

“三品”檢查人員梁麗麗，看到“三品”過(guò)機(jī)架上有一個(gè)行李包無(wú)人認(rèn)領(lǐng)時(shí)，就用擴(kuò)音器呼叫：“哪位旅客的行李遺忘了，請(qǐng)過(guò)來(lái)認(rèn)領(lǐng)?！绷蝴慃愡B續(xù)呼喊幾次之后，依然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，于是就把該件行李交到“車(chē)城情”服務(wù)臺(tái)處。正在服務(wù)臺(tái)上值班的羅思，收到遺失物品后，用對(duì)講機(jī)通知車(chē)站總控室，進(jìn)行廣播尋找失主，連續(xù)播放幾遍之后仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，羅思認(rèn)為失主已經(jīng)乘坐前面一趟高鐵走了，就把行李放在服務(wù)臺(tái)上面，看看有沒(méi)有失主來(lái)認(rèn)領(lǐng)。

候車(chē)西區(qū)李女士在和兒子玩耍時(shí)，兒子在候車(chē)大廳內(nèi)跑來(lái)跑去，多次跑到服務(wù)臺(tái)附近，李女士無(wú)意間看到服務(wù)臺(tái)上放著的行李包，和自己的行李包十分相似，回到座椅查看自己的行李時(shí)，的確是少了一個(gè)大包，于是就匆匆返回到服務(wù)處，經(jīng)過(guò)核對(duì)，失物確認(rèn)，就是李女士丟失的行李。

“我們多次廣播，旅客遺失物品丟失，你都沒(méi)有聽(tīng)到嗎？”客運(yùn)值班站長(zhǎng)羅思問(wèn)李女士。

李女士說(shuō)：“‘三品’檢查那里喊，哪位旅客行李物品丟失，我聽(tīng)見(jiàn)了，也沒(méi)在乎；車(chē)站多次廣播旅客行李物品丟失，我也聽(tīng)見(jiàn)了，我想反正自己行李物品沒(méi)有丟失，也就沒(méi)有去管它，誰(shuí)知道在追逐兒子玩時(shí)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)自己的行李竟然跑到服務(wù)臺(tái)處來(lái)了。”這時(shí)，離李女士所乘坐的G1042次停止檢票僅有4分鐘，再晚一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)就會(huì)影響到李女士的出行。

十堰東站提醒廣大旅客，春運(yùn)期間，旅客攜帶的行李物品較多，也比較分散，大小行李在通過(guò)安檢儀器檢查后，一定要清點(diǎn)自己隨身攜帶的行李物品；同時(shí)，注意檢查相同相似的行李，千萬(wàn)別拿錯(cuò)了。旅客在聽(tīng)到廣播失物認(rèn)領(lǐng)時(shí)，也要查看一下自己的行李物品是否都在身邊，防止丟失。