極目新聞記者 潘錫珩

春節(jié)的腳步近了，1月14日（周二）將開始發(fā)售除夕（1月28日）火車票，有出行計劃的旅客記得上好鬧鐘，及時購票。

來自鐵路部門的數(shù)據(jù)顯示，目前節(jié)前火車票已進入發(fā)售最高峰。自2024年12月31日開始發(fā)售春運車票以來，截至2025年1月12日16時，鐵路部門已累計發(fā)售春運期間車票7574萬張。

從目前車票預(yù)售情況看，熱門出發(fā)城市主要有上海、廣州、北京、深圳、杭州、成都、武漢、重慶、南京、西安；熱門到達城市主要有北京、廣州、武漢、成都、重慶、上海、鄭州、長沙、西安、杭州。

客流較為集中的十大熱門出行區(qū)間為：廣州至南寧、廣州至武漢、深圳至長沙、蘇州至上海、深圳至武漢、廣州至重慶、上海至北京、上海至武漢、北京至哈爾濱、廣州至長沙。

鐵路部門表示，從余票情況看，1月14日至21日，北京往返呼和浩特、沈陽、太原，上海往返南京、溫州、合肥，武漢至上海、廣州，長沙、南寧至廣州，南昌至上海，鄭州至北京等區(qū)間尚有余票。1月22日至25日，北京往返上海，上海往返南京，西安往返成都，鄭州、太原、呼和浩特、哈爾濱至北京，鄭州、南昌、合肥至上海，南寧、武漢、重慶至廣州，南昌至深圳，武漢至上海、廣州、深圳等區(qū)間尚有余票。

12306客戶服務(wù)中心介紹，廣大旅客朋友在購票時一定要注意以下三件最重要的事：

一：購票前提前登錄。在車票起售之前，首先去12306APP【我的】頁面查看登錄狀態(tài)，如果是未登錄的狀態(tài)，一定要先登錄，否則將影響搶票的手速。

二：預(yù)填信息。在車票起售之前，可以先查看自己是否屬于“購票信息預(yù)填優(yōu)化”這項新服務(wù)的試點范圍。如果屬于京津、江浙滬、廣東地區(qū)往返四川、重慶地區(qū)始發(fā)終到列車的長途區(qū)段范圍，旅客可以預(yù)填購票信息、提前支付票款，系統(tǒng)就能自動提交訂單，使購票更加便捷高效。

如果不屬于試點范圍，記得進入12306APP【我的】-【起售時間】，查看您計劃出行車站的每日起售時間。車票起售當(dāng)日，可以進行購票信息預(yù)填。

此外，12306還開設(shè)了學(xué)生、務(wù)工人員預(yù)約購票專區(qū)，提供提前訂票服務(wù)。

三：候補購票。如果車票起售后沒買到票，一定要第一時間進行候補。建議打開【接受新增列車】按鈕，鐵路部門會實時監(jiān)測分析售票大數(shù)據(jù)，將加開臨客、夜間高鐵，盡最大能力滿足旅客出行需求。

12306科創(chuàng)中心相關(guān)負責(zé)人表示，1月11日，12306系統(tǒng)拒絕經(jīng)識別認定的異常登錄訪問請求3982萬次，同時，將經(jīng)識別認定的407萬次異常提交訂單請求列入慢速隊列、295萬單異常候補購票請求延遲處理，系統(tǒng)運行安全平穩(wěn)。

國鐵集團重申，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息，不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個人信息泄露風(fēng)險，同時干擾正常購票秩序。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方App。