極目新聞通訊員 高琛琛 張璟祎 劉婷

每年冬季是兒童呼吸系統(tǒng)疾病高發(fā)期，為了提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，近日，武漢兒童醫(yī)院香港路院區(qū)、沌口西院區(qū)推出自助檢驗(yàn)、“潮汐式”增派專家及普診醫(yī)生、設(shè)置夜間內(nèi)科專家門診至21時(shí)等多項(xiàng)舉措，全力滿足市民就診需求。

武漢兒童醫(yī)院一站式服務(wù)中心（通訊員張祖國(guó) 攝）

就診前做自助檢驗(yàn)，縮短候診時(shí)間

家住后湖的哆哆（化名）上小學(xué)2年級(jí)，上周日感覺身上“不得勁”，晚餐也沒食欲。當(dāng)晚7時(shí)許，哆哆的體溫飆升至39℃，一家人趕忙帶著她來(lái)到武漢兒童醫(yī)院。在路上，媽媽點(diǎn)開醫(yī)院官微，發(fā)現(xiàn)可下單“自助檢驗(yàn)”，于是提前開具了血常規(guī)、鼻咽拭流感病毒抗原檢測(cè)。抵達(dá)武漢兒童醫(yī)院后，哆哆直接到一樓檢驗(yàn)窗口完成了檢驗(yàn)，檢查結(jié)果出來(lái)后，一家人帶著結(jié)果找到了接診專家方玉蓉。針對(duì)哆哆的情況，方玉蓉主任醫(yī)師給出了明確的治療方案，1月6日上午哆哆來(lái)復(fù)診時(shí)已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。

患兒家長(zhǎng)帶娃檢測(cè)檢驗(yàn)（通訊員張祖國(guó) 攝）

“在就診之前，家長(zhǎng)就可以通過醫(yī)院官微上的‘自助檢驗(yàn)’提前開單做檢查，縮短就診時(shí)間?！蔽錆h兒童醫(yī)院門診辦公室主任王筱雯介紹，咳嗽、發(fā)熱和腹瀉是兒童冬季疾病中較常出現(xiàn)的癥狀，針對(duì)不同的癥狀，兩院區(qū)均提供血常規(guī)、感染檢測(cè)、流感病毒抗原檢測(cè)、糞便檢驗(yàn)、尿液分析五大類自助檢驗(yàn)，家長(zhǎng)可根據(jù)需求選擇合適的檢驗(yàn)項(xiàng)目。為盡可能縮短患者及家屬的候診時(shí)間，武漢兒童醫(yī)院最近還增加送檢次數(shù)，加快出具報(bào)告的時(shí)間，多項(xiàng)并舉滿足患兒的就診需求。

17:30至21:00，增加夜間內(nèi)科專家坐診

“有些家長(zhǎng)白天要上班，不方便帶孩子就診；有些是放學(xué)后突然不舒服，針對(duì)這些情況，醫(yī)院增派內(nèi)科專家在夜間坐診，為患兒延長(zhǎng)診療服務(wù)時(shí)間?！蓖躞泠┲魅谓榻B，武漢兒童醫(yī)院香港路院區(qū)、沌口西院區(qū)均增設(shè)夜間內(nèi)科專家門診，接診時(shí)間為17:30-21:00，掛號(hào)時(shí)間延長(zhǎng)至21:00，醫(yī)院派駐的均為兒內(nèi)科臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資主治和副主任醫(yī)師接診。

此外，根據(jù)門診監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，武漢兒童醫(yī)院主院區(qū)、西院區(qū)推出“潮汐”接診模式，在白天就診高峰期增加專家門診及普診醫(yī)生，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)不設(shè)上限，盡可能讓患兒就診不跑“空路”。

開復(fù)課證明更方便，專家建議帶娃錯(cuò)峰就診

對(duì)于有開復(fù)課證明需求的孩子，家長(zhǎng)可通過“雙渠道”開具：家長(zhǎng)可帶孩子到發(fā)熱門診復(fù)查開具復(fù)課證明，也可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行發(fā)熱門診視頻問診，經(jīng)醫(yī)生評(píng)估后可線上開具復(fù)課證明，家長(zhǎng)可錯(cuò)峰前往門診一樓“一站式服務(wù)中心”打印紙質(zhì)版復(fù)課證明并蓋章。

另外，醫(yī)院24小時(shí)提供“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)在線圖文咨詢、視頻問診、慢病復(fù)診開方、藥品配送等多元化功能，為市民提供更全面、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

王筱雯主任介紹，根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，一般來(lái)說(shuō)，早上病人數(shù)相對(duì)較少，臨近中午到下午患者相對(duì)更多一些，她建議家長(zhǎng)可帶孩子錯(cuò)峰就診?，F(xiàn)在，早上7時(shí)到醫(yī)院后即可簽到，7時(shí)30分就有醫(yī)生開始接診。

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