荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員吳婷）為全力保障轄區(qū)居民安全過(guò)冬，切實(shí)提升“民生溫度”，12月27日，武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)消防站、派出所走訪轄區(qū)高齡、獨(dú)居等老年群體，為居民安全溫暖過(guò)冬保駕護(hù)航。

圖為：社區(qū)工作者前往老年居民家中探訪。

“婆婆，天冷了，記得多穿衣服，使用取暖器時(shí)要小心，別靠近床鋪，出門(mén)關(guān)好門(mén)窗?！弊咴L中，工作人員用親切的話語(yǔ)與老人交談，關(guān)心地詢(xún)問(wèn)他們的健康狀況。當(dāng)了解到老人家中燃?xì)饧磳⒂帽M，而老人又不會(huì)自助繳費(fèi)時(shí)，工作人員立即在民情記錄本上詳細(xì)記錄下這一需求，并將其納入“暖冬需求清單”，主動(dòng)幫助老人完成燃?xì)饫U費(fèi)。

圖為：社區(qū)工作者幫老年居民代繳燃?xì)赓M(fèi)。

轄區(qū)消防站、派出所工作人員認(rèn)真檢查老人們家中的用電、用氣安全，并向大家發(fā)放《防一氧化碳中毒告知書(shū)》，耐心講解一氧化碳中毒的常見(jiàn)原因和預(yù)防措施。

圖為：轄區(qū)消防站隊(duì)員與社區(qū)工作者一起為老年居民檢查燃?xì)馐褂们闆r。

探訪結(jié)束后，社區(qū)將老人們的“微心愿”分類(lèi)匯總，制定解決方案，逐一解決他們生活中遇到的實(shí)際困難，讓民生服務(wù)更加貼心、周到。

據(jù)了解，鳳凰苑社區(qū)每年都在堅(jiān)持開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”，著力解決廣大老年居民入冬后的急難愁盼問(wèn)題，將為老服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保廣大老年居民溫暖過(guò)冬。