荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 洪迪芬）近日，筆者獲悉，鄂州市中心醫(yī)院普外三科依托臨空院區(qū)配備的溫馨、舒適、便捷的設施環(huán)境，打造屬于普外三科醫(yī)護服務特色，打出“醫(yī)療技術(shù)有亮點、醫(yī)護服務有特色”的組合拳。

提升醫(yī)學人文關懷，需要堅持以患者為中心。普外三科主任劉俊表示，“面對患者，眼里看的是病，心里裝的是人，醫(yī)護人員要主動溝通病情和治療方案，回應疑問和關懷，不斷改善治療效果，讓患者感受到人文關懷?！?/p>

為了更詳盡地為一例特殊患者做好出院宣教，規(guī)范患者出院后的復查、復診流程，給患者簡潔明了的健康指導，方便患者隨時閱讀，給患者更溫馨的提示，普外三科醫(yī)生呂超親自制作一份特殊的出院“處方”。

“醫(yī)護一體化”夜查房打破原有的醫(yī)患、護患工作兩條平行線的模式，建立醫(yī)、護、患三位一體的護理查房格局，使三方溝通更快速、醫(yī)護服務更到位，通過“夜查房”，及時消除安全隱患、掌握重點病人治療情況，拉近與患者距離，在薄弱環(huán)節(jié)為患者的安全加上“雙保險”。

延續(xù)性醫(yī)療護理服務，讓出院患者有“醫(yī)”靠。據(jù)悉，延續(xù)性醫(yī)療服務是基于人文關懷之上，滿足于出院患者需求而開展的醫(yī)療服務，是深化優(yōu)質(zhì)護理的一項重要內(nèi)容，是一種從醫(yī)院走向家庭，走向社會的護理新模式。讓患者及時得到醫(yī)護人員的指導和咨詢，真正做到治療用心、服務貼心、患者放心、隨訪溫心。

人文精神是醫(yī)學的靈魂，即使醫(yī)療技術(shù)越加發(fā)達，但無法替代人文關懷的價值。鄂州市中心醫(yī)院普外三科醫(yī)護工作者將傳承醫(yī)學優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚崇高和諧的醫(yī)患關系，更好的滿足人民群眾對高品質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務的期盼。