荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 陳璐)“這餃子真香,感覺就像家里包的一樣?!兵檸X花園社區(qū)戶外工作者驛站內(nèi)暖意融融,轄區(qū)小象超市外送員周蘋,她正品嘗著剛出鍋后熱氣騰騰的餃子,臉上洋溢著幸福的笑容,并表示自己已連續(xù)兩年到這兒參加冬至日吃餃子的活動(dòng)。
12月20日中午,冬至前夕,洪山團(tuán)區(qū)委協(xié)同鴻嶺花園社區(qū)在“鴻小驛”戶外工作者驛站開展了以“暖‘新’聚溫情,與戶外工作者‘驛’起過冬至”為主題的冬至日“餃子宴”活動(dòng),邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者、新就業(yè)群體來社區(qū)吃餃子,為奔波在城市中辛勤付出的他們送去冬日的溫暖,共有130余名戶外工作者參與此次活動(dòng)。
活動(dòng)當(dāng)天,社區(qū)工作人員早早便備好碗筷、燒水、鋪?zhàn)?、設(shè)凳,滿懷期待迎接戶外工作者的到來。趁著煮餃子的間隙,黃站長為戶外工作者介紹驛站的設(shè)施配置情況,并向大家送上真摯的節(jié)日問候。
隨后,戶外工作者們領(lǐng)取驛站積分卡,圍坐在一起等待餃子出鍋。隨著加水、餃子下鍋、翻騰,餃子香撲鼻而來,一盤盤冒著熱氣的餃子出鍋了,大家有序盛取就坐,一邊品嘗著餃子一邊聊家常,現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氛圍濃厚,在歡聲笑語當(dāng)中共同期待著冬至節(jié)氣的到來,以心暖“新”精細(xì)服務(wù)在這一刻有了具象化的表達(dá)。
在洪山務(wù)工的河北大哥老韓說:“感謝社區(qū)讓我在異鄉(xiāng)寒冬也感受到家鄉(xiāng)的溫暖,吃上了熱餃子,也幫我孩子打包了一份帶走。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)井然有序,在驛站70米外東區(qū)小區(qū)門崗的打包取餐點(diǎn)位,工作人員正迅速把煮好后送過來的餃子分發(fā)給來取餐的外送員們,這是為忙著送單的外賣員節(jié)省時(shí)間。
活動(dòng)前兩天社區(qū)在驛站微信聊天群內(nèi)讓大家“接龍”,提前預(yù)定好所需餃子的數(shù)量、生熟等情況,活動(dòng)當(dāng)天即來即取。派送員由“送貨人”成為“收貨人”,服務(wù)從“派單式”變?yōu)椤包c(diǎn)單式”,這既是一場(chǎng)愛的互動(dòng),更是鴻嶺花園社區(qū)戶外工作者驛站匯聚溫情、傳遞幸福的生動(dòng)寫照。
活動(dòng)最后,驛站工作人員向戶外工作者講解積分兌換機(jī)制和流程,引導(dǎo)大家現(xiàn)場(chǎng)核兌積分卡,按照表格的積分兌換暖冬物資,“今天兌換了一個(gè)充電寶,這樣手機(jī)電量不足時(shí)心里就不慌了”。
自“鴻小驛”戶外工作者休息驛站成立以來,社區(qū)不僅每天8小時(shí)開放供大家休息,還免費(fèi)提供飲水機(jī)、空調(diào)、微波爐等設(shè)施,更有手機(jī)充電、應(yīng)急醫(yī)藥箱、雨傘雨衣借用等貼心服務(wù),讓戶外工作者“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥”。
鴻嶺花園社區(qū)黨委書記李秋月表示:“在寒冷的冬天為戶外工作者送上一份暖心的餃子,讓他們感受到驛站的愛與關(guān)懷,希望他們能夠更好地融入鴻嶺花園社區(qū)這個(gè)大家庭,成為社區(qū)治理的一份子?!?/p>
下一步,洪山團(tuán)區(qū)委將不斷深化戶外工作者驛站運(yùn)營工作,進(jìn)一步提升驛站服務(wù)水平,增強(qiáng)同戶外工作者之間的交流與聯(lián)系,圍繞戶外工作者“急難愁盼”問題,加大關(guān)心關(guān)愛力度,努力將“暖心驛站”打造成戶外工作者的“溫馨港灣”。
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