荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 劉君）為切實(shí)打通服務(wù)居民的“最后一米”，提升居民滿意度，武漢市武昌區(qū)白沙洲街道城南社區(qū)正積極構(gòu)建起一套區(qū)域統(tǒng)籌、多方協(xié)同、以人為本的網(wǎng)格化治理服務(wù)體系。通過(guò)這一管理模式，社區(qū)網(wǎng)格員每日深入小區(qū)，細(xì)致開(kāi)展日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決居民生活中遇到的問(wèn)題。社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)以及共建單位共同參與，形成了一個(gè)高效的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保居民的需求和問(wèn)題能夠得到快速響應(yīng)和有效解決。

枯死樹(shù)處理及涼亭維修前。  通訊員供圖

近日，城南社區(qū)平安花園小區(qū)網(wǎng)格員于巡查之際，察覺(jué)小區(qū)廣場(chǎng)涼亭旁的大松樹(shù)已然枯死。鑒于該涼亭作為小區(qū)休閑要地，人流量頗為密集，為防范松樹(shù)傾倒危及居民安全，城南社區(qū)即刻組織專業(yè)人員展開(kāi)評(píng)估，并迅速擬定清理方案。

在清理過(guò)程中，社區(qū)與園林、供電部門及興浩誠(chéng)建筑公司協(xié)同合作，調(diào)配專業(yè)設(shè)備，以安全有序之態(tài)移除枯樹(shù)，且同步開(kāi)展涼亭重建工作。同時(shí)，社區(qū)工作人員還通過(guò)微信群向居民發(fā)布清理進(jìn)度和安全提示，確保居民出行安全。經(jīng)過(guò)多方不懈地努力，成功將枯樹(shù)移除，并維修好涼亭，消除了安全隱患，守護(hù)了居民的“頭頂安全”，獲得廣泛贊譽(yù)。“我們社區(qū)的巡查工作是日常的，這次發(fā)現(xiàn)枯樹(shù)死樹(shù)后，我們立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案?！鄙鐓^(qū)工作人員說(shuō)道。

工作人員正在處理枯樹(shù)。  通訊員供圖

“我總喜歡在樹(shù)下的涼亭休息，沒(méi)想到社區(qū)比我還先發(fā)現(xiàn)松樹(shù)枯死，現(xiàn)在涼亭維修好了，松樹(shù)移除了，我們?cè)谶@里休息也放心多了?！本用裼喽⑿廊毁澷p道。居民宋友生表示，社區(qū)的行動(dòng)真的很迅速，大家還沒(méi)來(lái)得及反映，他們就已經(jīng)解決了問(wèn)題。這樣的服務(wù)讓大家感到很溫暖，也讓大家對(duì)社區(qū)更加信任。

枯死樹(shù)處理及涼亭維修后。  通訊員供圖

此次行動(dòng)充分展現(xiàn)了網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)治理的積極作用，增強(qiáng)了居民的安全感和滿意度，確保社區(qū)每個(gè)角落的安全與幸福。白沙洲街道城南社區(qū)黨委書記陳媛表示，社區(qū)以保障每一位居民安全為目標(biāo)，致力于幫助居民在社區(qū)生活中更加放心、安心。下一步，城南社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，著力提升日常巡查深度與效率，敏銳洞察并妥善化解社區(qū)內(nèi)各類矛盾糾葛與安全隱患，全力營(yíng)造安全和諧的居住環(huán)境。