楊鳳芝(右)和同伴在小店里用手語交流。 (湖北日報全媒記者 田悅 通訊員 謝勇 攝)
湖北日報全媒記者 吳宇睿 通訊員 劉珊
12月1日22點(diǎn),襄陽市風(fēng)華路夜市喧囂如白晝,食客往來不息。
在一家夫妻炸雞店,丈夫李小雙將腌制好的雞鎖骨倒入油鍋,炸好的雞鎖骨外酥里嫩,散發(fā)出誘人的香氣。妻子楊鳳芝負(fù)責(zé)稱重、調(diào)味,裝袋遞給顧客。
店主無言,顧客不語,只因這是一家“無聲小店”。一塊提示板上面寫著:我聽不見,請您動手指一下,謝謝您!
網(wǎng)友點(diǎn)贊讓“無聲炸雞店”走紅
李小雙年幼時因發(fā)燒造成耳聾,楊鳳芝一家五口為先天性耳聾。同樣出生于1989年的兩人,經(jīng)好友介紹結(jié)為夫妻。
婚后,他們自立自強(qiáng),開店創(chuàng)業(yè),因經(jīng)驗不足投資失敗。小孩出生后,楊鳳芝外出打工遭遇騙子,損失慘重。兩人沒有氣餒。
2021年,隨著“夜經(jīng)濟(jì)”興起,風(fēng)華路夜市逐漸火爆。好心人士給楊鳳芝出主意:去風(fēng)華路試試?
小兩口一合計,覺得可行,便在風(fēng)華路推著小車賣起了炸雞鎖骨。
“第一天賣了20斤,兩個小時就賣完回家了,鳳芝高興地用手語比畫著‘媽媽,我能掙錢了’?!逼牌盘气P英回憶。
不久,小車升級為小店。每天9點(diǎn),楊鳳芝和丈夫要處理上百斤的雞鎖骨。下午,二人趕往店鋪,戴口罩、擦鐵盤、洗油鍋,迎接顧客的到來,一直忙碌到凌晨。
生意慢慢紅火,但隨之而來的錯單、漏單也增多。夫妻二人聽不到也說不出,取下手套寫字溝通又慢,愁壞了一家人。
“年輕人都玩手機(jī),可以開通線上點(diǎn)單,按照順序做,不會漏單、錯單?!睙嵝娜耸恐д校y題迎刃而解。
“去吃過,老板很善良,分量超級足?!?/p>
“看見了招牌上的字,我們不餓還是買了一點(diǎn),希望朋友們可以去支持一下?!?/p>
“無聲小店”引起了網(wǎng)友的關(guān)注,有人在網(wǎng)上發(fā)布了短視頻,上千人評論點(diǎn)贊,小店很快成為網(wǎng)紅店。
如今,楊鳳芝夫妻一天要炸100多斤雞鎖骨,月入近2萬元。
4家“無聲攤位”接踵而至
楊鳳芝想到了在河南商丘打工的弟弟楊杏長。
“這邊環(huán)境好,能賺錢養(yǎng)家?!痹诮憬愕墓膭钕?,楊杏長和妻子在炸雞店旁支起了攤位賣老北京爆肚,生意同樣火爆。
這吸引了不少聽障朋友來問:需不需要人幫忙?
“大家都不容易,能幫一把就幫一把?!苯愕芏朔謩e聘請了幾名聽障朋友來幫工。
弟弟楊杏長更是“仗義”,將原有攤位主動讓給了員工,自己另起爐灶,在旁邊開了個賣鮮肉餅的新攤位。
賣炸雞、賣爆肚、賣鮮肉餅的3家“無聲攤位”生意火爆,越來越多聽障人士前來“取經(jīng)”。
“風(fēng)華路夜市要提檔升級了,你們可以來開店?!睏铠P芝姐弟有問必答,熱情邀請他們。
“溝通方不方便?”“制作聽障示意牌,便于溝通?!?/p>
“哪些吃食容易上手?”“選擇制作不復(fù)雜、口味豐富的小吃?!?/p>
經(jīng)過姐弟倆耐心講解,很快,4位聽障朋友報了名,有人想賣豆腐,有人想賣奶茶,有人想賣燒餅。
楊鳳芝姐弟找到風(fēng)華路社區(qū),打聽幫扶政策。社區(qū)很重視,聯(lián)合夜市運(yùn)營公司、殘聯(lián)、城管等部門組建了安置小組,提供全方位服務(wù)。
很快,又有2家“無聲攤位”開張。
多部門呵護(hù)“無聲攤主”
如今,風(fēng)華路上已聚集起11名聽障朋友。
在有著30余年歷史、近300位攤主的風(fēng)華路夜市,“無聲攤主”成了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
“對殘疾人,我們給予30%至50%的租金優(yōu)惠減免?!毕尻枏V盛和商業(yè)管理有限公司招商營運(yùn)總監(jiān)王泓力介紹,為了更好地跟“無聲攤主”溝通,夜市特別邀請樊城區(qū)聾協(xié)主席楊金麗幫忙當(dāng)翻譯,負(fù)責(zé)日常的溝通。
在樊城區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)籌下,多部門聯(lián)合為“無聲攤主”提供服務(wù)——
社區(qū)工作人員復(fù)印存檔殘疾證,讓大家享受殘疾人優(yōu)惠政策;殘聯(lián)為戶口在襄陽的攤主落實(shí)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策;夜市管理公司將幾家“無聲攤位”固定在同一區(qū)域,便于相互照應(yīng);城管部門安排人員每晚在這些區(qū)域巡邏,格外呵護(hù)……
“夜市管理得好、人流量大,我只要把味道做好,顧客自然就來了?!眮碜运拇ǖ穆犝蠑傊骼畲合家还P一畫“講述”著,笑容滿面。
記者手記
無礙空間,有愛流淌
□ 宇睿
從不說“歡迎光臨”,卻收獲好評無數(shù)。
喧鬧的夜市,愈顯無聲的力量。
近年來,隨著我國無障礙環(huán)境建設(shè)的持續(xù)加力,越來越多的殘疾人走出家門,重塑生命的價值。僅在襄陽市,就有約300名殘疾人獲得政策幫扶,開起小店,用勤勞的雙手撐起自己的小家。
風(fēng)華路的“無聲”攤?cè)?,就是他們奮斗的剪影,也是社會關(guān)愛的寫照。
當(dāng)善良遇見善良,就會開出世上最美的花。
顧客的支持、殘疾人的守望相助、政府部門和愛心人士的幫扶,成為照亮小店的一道道光。
小店的微光,照亮了他們挺拔的人生。
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