荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 錢光艷）“審批通過了，我心中的大石終于落地了。為你們的人性化執(zhí)法點(diǎn)贊！”近日，武昌區(qū)解放路一商戶將“熱心周到便民，貼心服務(wù)企業(yè)”的錦旗送至黃鶴樓街道綜合執(zhí)法中心，向執(zhí)法隊(duì)員致謝。

商戶贈送錦旗致謝。   通訊員供圖

近期，該商戶準(zhǔn)備在其經(jīng)營的店鋪增售炒板栗這一商品種類，但在申請食品生產(chǎn)加工營業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)時遇到了難題?！俺窗謇酢睂儆凇笆称飞a(chǎn)加工”范疇，按規(guī)定需安裝油煙凈化器。但商家考慮到板栗實(shí)際加工過程中不會產(chǎn)生油煙且凈化器成本較高，便未安裝，區(qū)燃管辦因此未批準(zhǔn)其增項(xiàng)申請，事情陷入僵局，商家無奈向黃鶴樓街道綜合執(zhí)法中心求助。

商戶向執(zhí)法隊(duì)員解釋，自己并非不愿意配合安裝，而是此前曾有凈化器起火案例，存在安全隱患，且炒板栗僅冬季售賣兩個月，實(shí)際不產(chǎn)生油煙，無需凈化器，安裝成本高，擔(dān)心資源浪費(fèi)。得知情況后，黃鶴樓街道執(zhí)法隊(duì)員迅速行動，協(xié)調(diào)聯(lián)系區(qū)燃管辦工作人員一同前往到現(xiàn)場勘查。經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)該店鋪采用純電氣設(shè)備進(jìn)行板栗炒制，安裝了抽油煙機(jī)，板栗加工過程確實(shí)無油煙和異味。

鑒于實(shí)際情況并切實(shí)為商家經(jīng)營發(fā)展考慮，黃鶴樓街道綜合執(zhí)法中心最終批準(zhǔn)了該商戶的營業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)申請。商家也積極配合，現(xiàn)場簽署了承諾書，保證不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣，不擾民，不占道經(jīng)營。

街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，執(zhí)法中心在保障城市管理規(guī)定的同時，采取靈活且人性化的執(zhí)法策略，既為商戶經(jīng)營發(fā)展提供了有力支持，也是優(yōu)化營商環(huán)境的生動實(shí)踐。

下一步，黃鶴樓街道執(zhí)法中心將繼續(xù)秉持“執(zhí)法為民、服務(wù)社會”的宗旨，真正為民服務(wù)、為企解憂，不斷提升城市精細(xì)化管理水平，為創(chuàng)造良好營商環(huán)境、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。