中新網(wǎng)嘉興12月6日電(胡豐盛)如此溫馨、如此明亮、如此特別……最近，浙江嘉善一家“無聲咖啡”店吸引不少市民前去打卡。這家店坐落在喧鬧的人民大道上，店內(nèi)3名聽障咖啡師專注做好每一杯咖啡，在無聲中向人們傳遞生活的美好。

12月初，“無聲咖啡”公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在第七屆中國青年志愿服務(wù)公益創(chuàng)業(yè)賽全國賽上獲得銀獎(jiǎng)。

“‘無聲咖啡’是一扇窗口，我希望能讓聽障人士學(xué)會(huì)如何與家人、與社會(huì)自如相處?！薄盁o聲咖啡”主理人陳波向記者談起自己做這個(gè)項(xiàng)目的初衷。

陳波是嘉善縣螢火蟲公益服務(wù)社負(fù)責(zé)人，在進(jìn)行公益服務(wù)時(shí)，她常遇到聽障人士“想要融入社會(huì)”的需求。

授人以魚不如授人以漁。2019年，陳波走進(jìn)北京一家“助聾”主題咖啡屋發(fā)現(xiàn)，聽障人士中的年輕人在這里更容易融入社會(huì)，“既然如此，我也可以開一家這樣的咖啡店！”她說，為了項(xiàng)目能夠步入正軌，她先后去北京、杭州、溫州等地考察“無聲咖啡”的經(jīng)營模式。

2024年3月，籌備多時(shí)“無聲咖啡”開業(yè)了。沒想到的是，剛開業(yè)沒多久，現(xiàn)實(shí)就給陳波“澆了一頭冷水”。不少顧客進(jìn)門像往常一樣點(diǎn)單，一時(shí)不適應(yīng)聽障人士的服務(wù)，雙方的交流并不順暢。也是因?yàn)榻涣鞑粫常尶Х葞熀苁艽臁?/p>

陳波在短暫失落過后開始嘗試新的探索，她首先對店內(nèi)布置進(jìn)行了改善，除增添一些溫馨元素外，也在店內(nèi)顯眼處張貼“我們是聽障人士，如果出品有點(diǎn)慢，還請您多包涵?！钡刃≠N士，還創(chuàng)建了“無聲咖啡”小程序，讓顧客自助下單。

“我們發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)是一群很親近、很可愛的人，給我們咖啡的時(shí)候，他們也會(huì)用手語比畫‘謝謝’?！奔紊剖忻裉锛阉囌f，自己只要一有時(shí)間就帶著小姐妹來這里喝咖啡。

“困難再多，也抵不過大家想要經(jīng)營好咖啡店的決心?！标惒ɑ貞?，她和店員們常常一起討論、商量怎么提高效率。他們也欣喜地發(fā)現(xiàn)，慢慢的，很多人成了店里的回頭客。在一杯杯咖啡的傳遞中，店員和顧客之間形成了無聲的默契。

如今，“無聲咖啡”在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣猓Х瑞^除了固定聘用3名聽障青年外，周末常態(tài)化提供2個(gè)公益崗位，暑期還聯(lián)合“返家鄉(xiāng)”大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，增設(shè)公益崗位5個(gè)。

今年22歲的陸新苗是無聲咖啡館的兼職咖啡師。在同為聽障人士店長袁曉波的幫助下，學(xué)習(xí)咖啡的制作、研磨、沖泡。

雖然在這里工作只有短短幾個(gè)月時(shí)間，但她的變化肉眼可見?！八郧霸诩依飼r(shí)，沒有社交，就盯著手機(jī)玩?，F(xiàn)在接待顧客時(shí)，變得更加自信，更愛笑了。”陳波說，陸新苗父親過來接她回家時(shí)，喜歡在咖啡店外面駐足一會(huì)，看著咖啡館里的女兒，享受難得的溫馨時(shí)光。

陳波介紹，每周日，咖啡館還開設(shè)了“筑夢無聲”公益手語課堂，活動(dòng)還走進(jìn)青少年宮、圖書館、商圈青年之家等。截至目前，已經(jīng)吸引青少年1000余人次參與。

在嘉善，“無聲咖啡”的咖啡香味，正在越飄越遠(yuǎn)。