荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)） 通訊員 鄭雅曼

“老李，老王最近有沒(méi)有按期付款？”電話這頭，江岸區(qū)法院立案庭法官姚忠全在回訪中問(wèn)道。

“多謝姚法官關(guān)心，老王一直按期付款，而且我們又重新開(kāi)始合作了，才簽了一個(gè)大單，這都多虧了您，當(dāng)初那么耐心給我們調(diào)解?！彪娫捘穷^，老李真誠(chéng)道謝。

是怎樣的故事，讓當(dāng)事人“事”“心”雙解？

多年“老友”，卻“對(duì)簿公堂”

這原是一起承攬合同糾紛。老李經(jīng)營(yíng)著一家廣告公司，與老王常年合作，該廣告公司為老王經(jīng)營(yíng)的公司提供廣告裝潢服務(wù)，兩人也成了多年好友。

然而，最后一次合作的尾款24000元，老王卻一直未結(jié)清，老李多次催要都“杳無(wú)音信”。隨之而來(lái)，不僅兩家企業(yè)合作中斷、逐漸疏遠(yuǎn)，廣告公司也因欠款長(zhǎng)期未追回陷入資金周轉(zhuǎn)困難的“窘境”，只得起訴到法院，希望盡早追回欠款。

“又是這家廣告公司？”拿到案卷材料，姚忠全一眼便“認(rèn)出”了這家企業(yè)，今年上半年她已承辦了數(shù)起該公司起訴要求支付欠款的案件，了解到公司的工作模式是收取部分定金后就為客戶進(jìn)行廣告裝潢，驗(yàn)收后再付尾款。

這種模式下，前期大部分物料費(fèi)和人工費(fèi)都是公司墊付，但數(shù)筆尾款沒(méi)及時(shí)收回，來(lái)了“新活”卻沒(méi)有啟動(dòng)資金，公司經(jīng)營(yíng)也出現(xiàn)困難。

“公司經(jīng)營(yíng)不易，之前的案子調(diào)解效果很好，這個(gè)案子要繼續(xù)走調(diào)解的路子?！边@樣想著，姚忠全定下了解決方案。

厘清“癥結(jié)”，方精準(zhǔn)施策

有了思路，姚忠全著手開(kāi)始調(diào)解工作。

通過(guò)梳理案卷材料、調(diào)查詢問(wèn)了解到，雙方曾在微信中對(duì)過(guò)賬，老王認(rèn)可差欠公司尾款。雙方主要分歧點(diǎn)在于，老李認(rèn)為老王前期“避而不見(jiàn)”“沒(méi)有解決問(wèn)題的誠(chéng)意”。老王則表示雙方合作多年，老李卻堅(jiān)持“一次性付清”“沒(méi)有人情味兒”。雙方溝通不順暢導(dǎo)致對(duì)彼此的不滿情緒才是解決問(wèn)題的“攔路虎”。

厘清案件“癥結(jié)”后，姚忠全積極與雙方溝通。

“老李是信任你才在款項(xiàng)沒(méi)付清的前提下給你公司做的廣告裝潢，確實(shí)是經(jīng)營(yíng)遇到困難才來(lái)法院起訴?！?/p>

“生意人最應(yīng)該講的就是誠(chéng)信，何況你們是老朋友了，不值當(dāng)為了這么一筆欠款鬧這么僵?！?/p>

……

站在公司經(jīng)營(yíng)視角的一番溝通，讓老王逐漸打開(kāi)“心扉”：“我不是故意不付，我也不想跟老李走到這一步，確實(shí)是最近手頭緊，一次性拿不出這么多錢，能不能幫我跟他說(shuō)說(shuō)，分期付清。”

“如我在訴”，終“柳暗花明”

聯(lián)想到廣告公司在此前的案件中，確有同意被告分期付款的先例，姚忠全立即撥通了老李的電話：“老李，老王最近有一筆投資出現(xiàn)問(wèn)題，確實(shí)有他的難處。其實(shí)他一直惦記著你這筆尾款，只是近期沒(méi)有能力一次性支付，你這邊能不能考慮分期付款，大家一起把這個(gè)難關(guān)渡過(guò)去……”

老李怎么也沒(méi)想到昔日老友居然遭遇如此大的變故，語(yǔ)氣明顯軟了下來(lái)。

姚忠全趁熱打鐵，說(shuō)道：“官司打下去，對(duì)你們雙方企業(yè)發(fā)展和行業(yè)口碑都有影響，也不利于你們?nèi)蘸箝L(zhǎng)久合作，調(diào)解才能‘雙贏’。”

一番溝通，原本山窮水盡的解紛工作終于柳暗花明，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，減免款項(xiàng)8000元，剩下16000元分期支付。

考慮到廣告公司在武漢遠(yuǎn)城區(qū)，老王也在外地，本著減輕當(dāng)事人訴累的理念，姚忠全采用線上調(diào)解方式，組織雙方在線簽訂了調(diào)解協(xié)議。

連線中，雙方都長(zhǎng)舒了一口氣，露出了滿意的笑容。

“營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好，只有更好?！鄙嫫蟀讣k理中，深入挖掘調(diào)解空間，不斷探索調(diào)解方法，實(shí)現(xiàn)柔性解紛，江岸法院一直在路上。