荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 朱惠婷）12月5日8時許，湖北交投京珠運營公司孝昌西管理所接到通知，因大霧影響，孝昌西入口實行了交通管制。上午9時許，被大霧籠罩的收費廣場，目光所及能見度不足20米，現(xiàn)場出現(xiàn)了部分滯留車輛，一些等待焦急的司乘人員在廣場上來回穿梭，存有較大安全隱患。

得知情況后，孝昌西管理所工作人員迅速行動，為滯留的車輛司乘人員耐心地解釋交通管制的原因，緩解他們的焦慮情緒。同時，積極做好延伸服務，迅速安排食堂為滯留司乘準備了熱水和湯面，并組織“春風”志愿者將熱水、熱湯面等送到司乘的手中。

捧著溫暖的熱水，吃著熱乎乎的湯面，滯留在孝昌西收費廣場的司乘們紛紛豎起大拇指，贊揚工作人員的暖心服務。滯留駕駛員張先生說道：“你們的服務，特別滿意，有熱水，有熱湯面，我現(xiàn)在心里暖暖的，你們真的太有心了?！?/p>

上午10點30分，大霧散去，高速公路解除管制，工作人員指揮引導現(xiàn)場車輛安全、有序通行，獲得了過往司乘一致好評。