荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 汪曉漪）“劉女士，我們跟您把單位的備用電源送過來了，先幫您把吸氧機接好，好讓奶奶吸上氧氣?！?1月13日，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心關(guān)沮供電所所長彭博與網(wǎng)格員王宇杰為關(guān)沮鎮(zhèn)銀湖小區(qū)劉女士家中送來備用電源。

當天凌晨五點，居住在銀湖小區(qū)三棟26樓的劉女士撥通了臺區(qū)網(wǎng)格員王宇杰的電話。王宇杰接到客戶求助電話，了解到該客戶家中有位老人生病在家，常年靠吸氧維持生命，由于線路故障，家中吸氧機無法使用，很是著急。王宇杰了解情況后，立即向所長進行了匯報。

所長放下電話即刻趕往單位與網(wǎng)格員匯合，并拿上備用電源前往銀湖小區(qū)。為更快的解決問題，倆人以最快的速度跑上了26層樓，大汗淋淋的將備用電源送到了劉女士家中?？吹郊抑刑稍诖采系睦先?，呼吸急促，趕忙將備用電源于吸氧機連接通電，隨后，幫著劉女士將老人上輪椅，為老人帶上吸氧管，吸上氧氣后，老人呼吸平穩(wěn)了些許。劉女士感激的握著所長的手說道：“感謝！感謝！師傅們一大早就來幫我們解決難題，太不好意思了！”

“奶奶的身體要緊，以后有什么用電難題就直接找我們！”王宇杰對劉女士說道。隨后，還為劉女士家中的用電情況進行檢查，并囑咐了安全用電注意事項。

該中心負責(zé)人表示，將積極組織網(wǎng)格員、鄂電紅馬甲，因人、因時、因地制宜地開展供電服務(wù)工作，給獨居老人、孤寡老人等特殊群體提供用電服務(wù)，主動當好百姓身邊的電力服務(wù)“貼心人”，為居民們的用電保駕護航。