荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 趙繼、閔兵）11月13日，鐘祥市人力資源和社會(huì)保障局開展一線走流程活動(dòng)，邀請(qǐng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位政工負(fù)責(zé)人、企業(yè)勞資負(fù)責(zé)人以及部分群眾代表現(xiàn)場(chǎng)辦理參保繳費(fèi)、退休一件事等業(yè)務(wù)。

表現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。通訊員 供圖

活動(dòng)中，該局分管社保負(fù)責(zé)人、各社保經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)人全程陪同，親身體驗(yàn)人社各項(xiàng)服務(wù)，“零距離”了解群眾辦事過程中的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化、辦事服務(wù)再提速、辦事滿意度再提升。

此次一線走流程活動(dòng)是市人社局推進(jìn)“社保服務(wù)進(jìn)萬家”的一項(xiàng)重要舉措，旨在進(jìn)一步擴(kuò)大群眾宣傳面，讓全市企事業(yè)單位和參保群眾切實(shí)感受市人社局在服務(wù)上提質(zhì)增效的成果。