荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 郭文君）“我們代理企業(yè)多，業(yè)務種類多、數(shù)量大，以前辦理業(yè)務可能需要在各個窗口排隊等候，還會影響普通辦稅人辦事速度，現(xiàn)在有了涉稅服務機構專窗，既不影響別人，自身業(yè)務辦理起來也更加高效便捷。”洪湖市正德稅務師事務所有限公司辦稅人員胡女士感慨道。

據(jù)悉，為更好地滿足涉稅服務機構的特殊需求，提高辦稅窗口運行效率，洪湖市稅務局在辦稅服務廳增設涉稅服務機構專窗，為信用等級高、稅法遵從度好的機構開辟“綠色通道”，提供業(yè)務批量受理服務。在這里，涉稅專業(yè)服務機構可以“一站式”辦理所有涉稅業(yè)務，享受更加專業(yè)化、便利化、精細化服務，實現(xiàn)批量業(yè)務“輕松辦”。

為了確保專窗服務的質(zhì)量和效率，洪湖市稅務局還建立了嚴格的管理制度和監(jiān)督機制。通過選拔政治素質(zhì)過硬、業(yè)務強、服務好的稅務干部在專窗輪崗，組織人員定期對專窗業(yè)務辦理情況進行交叉檢查等方式，確保業(yè)務辦理規(guī)范透明?！霸趯４芭哭k理業(yè)務，有不懂的地方還有稅務干部解答，不僅為我們提供了便利，也在幫助我們規(guī)范代理服務相關工作。”湖北匯誠會計事務有限公司王女士在專區(qū)“嘗鮮”后說道。

此外，為助力涉稅服務機構健康發(fā)展，洪湖市稅務局專門制定了分級分類管理機制和監(jiān)管操作手冊，對于涉稅專業(yè)服務機構采取了行業(yè)化管理，將轄區(qū)28戶涉稅服務機構統(tǒng)一調(diào)整至一個基層稅源管理分局，由一個團隊集中管理。日常通過督促自查和開展抽查的方式，對轄區(qū)所有涉稅專業(yè)機構進行健康“體檢”，幫助涉稅專業(yè)機構提升信用積分，為涉稅專業(yè)機構加速發(fā)展，排除風險，讓涉稅專業(yè)服務走心更走實。“平時有涉稅咨詢，可以在網(wǎng)格群中直接艾特稅務工作人員，馬上就會得到解答。”湖北富余財務咨詢有限公司的辦稅人員余先生為“稅管家”的專業(yè)服務點贊。

洪湖市稅務局相關負責人表示，下一步，將繼續(xù)以納稅人需求為導向，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務質(zhì)量，為優(yōu)營商、穩(wěn)經(jīng)濟做出更多貢獻。