荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 姜泰陽）為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，激發(fā)參與基層社會(huì)治理合力，近日，江岸區(qū)法院百步亭社區(qū)法庭聯(lián)合百步亭市場監(jiān)督管理所，共同簽署《百步亭社區(qū)“法庭+市場監(jiān)督管理所”聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)合作備忘錄》，推動(dòng)行政調(diào)解與司法調(diào)解有效銜接，促進(jìn)矛盾糾紛高效化解、實(shí)質(zhì)性化解。

依托《備忘錄》，百步亭社區(qū)法庭與百步亭市場監(jiān)督管理所通力協(xié)作、緊密配合，順利調(diào)解了這樣一起糾紛。

據(jù)了解，王女士和周先生是一對(duì)夫妻。去年，二人迷上了“健身”，多方篩選后，在百步亭轄區(qū)內(nèi)一家健身房購買了多節(jié)私教課程。但由于工作變動(dòng)，兩人搬離了百步亭社區(qū)，新家離健身房距離較遠(yuǎn)，兩人便向健身房申請退還剩余的課程費(fèi)用。但對(duì)退款金額和時(shí)間，健身房與二人意見出現(xiàn)分歧。

多番協(xié)商未果后，王女士和周先生來到百步亭市場監(jiān)督管理所尋求幫助。

依托庭所聯(lián)動(dòng)機(jī)制，市場監(jiān)督管理所將情況推送給百亭社區(qū)法庭，法庭立即指派專人前往市場監(jiān)督管理所，指導(dǎo)開展調(diào)解工作。

調(diào)解過程中，法官“說法理”，以通俗易懂的方式向王女士和周先生講解，合同簽訂后應(yīng)遵循誠信原則，如因自身原因不履行合同需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，維權(quán)也應(yīng)合理；向健身房釋明經(jīng)營者應(yīng)依約履行返還剩余預(yù)付款的責(zé)任，若違約金約定過高也需進(jìn)行調(diào)整，讓雙方對(duì)退款的金額形成合理預(yù)期。市場監(jiān)督管理所的工作人員“講事理”，引導(dǎo)雙方換位思考、相互理解，緩和大家的情緒。

在法庭和市場監(jiān)督管理所的合力下，雙方達(dá)成一致意見，約定分6期退還部分課程費(fèi)用，當(dāng)場簽訂調(diào)解協(xié)議。

法庭開通司法確認(rèn)綠色通道，當(dāng)天審查并出具了司法確認(rèn)裁定書，依法保障調(diào)解協(xié)議的法律效力，給雙方當(dāng)事人吃下“定心丸”。

“多虧了法庭和市場監(jiān)管所的同志耐心調(diào)解，我們才能這么快商量好，真是太感謝了！”當(dāng)事人王女士和周先生連連謝道。