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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 安安）9月18日早晨，國網荊州供電公司城區(qū)供電中心文湖供電服務站收到了一封特殊的手寫信，信上寫著：“貴單位工作人員頂著高溫酷暑，對校內外電路進行排查檢修，于下午4點排除故障，恢復正常供電……在此，我對貴單位的優(yōu)質服務表示最誠摯的感謝！”。

原來在8月13日，該中心文湖供服務站的工作人員在核查后臺用電數據時，發(fā)現實驗小學臺區(qū)損失電量異常。通過一路摸排，最終鎖定了新沙路小學。

一見到供電公司員工，新小的老師們立刻上前反映了這幾天遇到的問題：“學生們在放學時偶然發(fā)現門口的欄桿觸摸麻手，現在師生們靠近鐵門都很小心?！庇邢嚓P經驗的老師分析可能是電路漏電造成的，但苦于專業(yè)知識有限，無法排查出具體原因。

了解完學校情況后，考慮到其特殊性，為保障新小1600多名師生的人身安全，該中心文湖供服站工作人員立刻聯(lián)系配搶工作人員共同開展漏電原因排查。由于該地段涉及拆遷臺區(qū)，情況復雜，現場的工作人員當即分為三個小組，爭分奪秒開展分段式摸排。經過2個小時的努力，最終發(fā)現是低壓下戶線絕緣層破損，對學校的鐵皮雨棚、大門產生了放電。找出了具體原因，工作人員立刻做好安全措施，馬上處理漏電點，及時為學校排除了安全隱患。

該中心相關負責人表示，接下來將組織人員持續(xù)加大對拆遷臺區(qū)、特殊用戶的線路、設備巡視排查，對查找的隱患立行立改，保障廣大客戶的安全可靠用電。