荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 丁美薇 孟佳霓）9月6日11時50分左右，江漢區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安戶籍窗口來了一群特殊的人，他們是孝感空軍某部的退役軍人，因被安置在武漢江漢區(qū)，一行16人便一早從孝感出發(fā)到武漢辦理落戶手續(xù)，但趕到政務(wù)中心時已臨近中午下班時間，于是打算等待一中午，下午再辦理落戶手續(xù)。

“江漢有禮”服務(wù)團(tuán)隊(duì)民警王倩了解到此情況后，立即啟動擁軍優(yōu)屬和群體多人急件處理工作機(jī)制，在原有窗口數(shù)量基礎(chǔ)上增開一個，組織團(tuán)隊(duì)民警輔警分工協(xié)作，為“最可愛的人”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專事專辦。

民警王倩負(fù)責(zé)提前審閱入戶所需資料，遇材料不全或不一致的，立即網(wǎng)上核查，節(jié)省辦事程序。輔警龔照輝、邵婷、陳紫熙3人負(fù)責(zé)收取材料、系統(tǒng)錄入，辦理網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，同時專門安排輔警寧斯靜集中復(fù)印有關(guān)資料。在確保資料審核無誤的前提下，大大提高了工作效率，發(fā)揮了江漢公安窗口“江漢有禮、服務(wù)為你”的工作精神。

在有條不紊的工作安排下，臨近13時，12位退役軍人及其9名隨遷家屬的落戶申請手續(xù)全部辦結(jié)，民警王倩一并向他們解讀了之后的戶口打印及身份證辦理流程。

“沒想到為我們主動加班這么長時間，工作既耐心細(xì)致，效率又高！‘江漢有禮’戶籍窗口真是擁軍愛民的窗口！令人感動！”臨走前，退役軍人們對江漢公安窗口的工作贊不絕口。