荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 魯沖）為持續(xù)減少企業(yè)制度性交易成本，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，近日，鄂城區(qū)稅務(wù)局開(kāi)展多種服務(wù)舉措幫助新辦企業(yè)上好“開(kāi)業(yè)第一課”，助力新辦企業(yè)走穩(wěn)企業(yè)發(fā)展“第一步”。

辦稅窗口。通訊員   供圖

開(kāi)業(yè)大禮包，溫馨啟程

“剛開(kāi)始我對(duì)稅務(wù)流程一無(wú)所知，這封郵件簡(jiǎn)直就是及時(shí)雨！”張先生來(lái)到稅務(wù)大廳辦事時(shí)感慨地回憶道：“我按照郵件中的指引，自己在家里下載了電子稅務(wù)局操作手冊(cè)，在操作過(guò)程中有不會(huì)的地方，我就撥打了稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的咨詢電話，他們耐心的解答幫助我順利的完成了稅務(wù)登記、稅種核定等手續(xù)?！?/p>

為幫助新辦企業(yè)納稅人熟練掌握辦稅流程，提高辦稅效率，鄂城區(qū)稅務(wù)局聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，對(duì)新登記戶發(fā)送稅務(wù)開(kāi)業(yè)提醒，還溫馨地準(zhǔn)備“開(kāi)業(yè)大禮包”，該禮包不僅包含了電子稅務(wù)局操作手冊(cè)以及稅務(wù)機(jī)關(guān)的咨詢電話，還根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和需求，定制化推送相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)充分享受政策紅利。

線上云服務(wù)，便捷高效

“為了讓納稅人足不出戶就能學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，我們?cè)O(shè)立了專員服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按月提取系統(tǒng)新登記納稅人信息，通過(guò)電話、微信、QQ等多種方式，一對(duì)一向納稅人推送最新的稅收優(yōu)惠政策及電子稅務(wù)局操作指南，確保納稅人應(yīng)享盡享。”鄂城區(qū)稅務(wù)局專員服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員李雨佳介紹道。

據(jù)悉鄂城區(qū)稅務(wù)局還邀請(qǐng)納稅人加入稅企聯(lián)絡(luò)群，確保納稅人隨時(shí)能夠得到專業(yè)解答和幫助。此外，稅務(wù)機(jī)關(guān)還定期舉辦線上培訓(xùn)課程，收集并解答新辦納稅人的疑難問(wèn)題，形成問(wèn)題集錦，幫助納稅人更好地熟悉涉稅知識(shí)和操作流程。

全方位指導(dǎo)，貼心服務(wù)

在線下服務(wù)方面，鄂城區(qū)稅務(wù)局同樣不遺余力。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置了專人負(fù)責(zé)講解“開(kāi)業(yè)第一課”，對(duì)前往大廳的新辦納稅人進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)和答疑，確保納稅人懂政策、會(huì)操作。

這一系列舉措，如同一張細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全方位覆蓋新辦企業(yè)的稅務(wù)需求，為新辦企業(yè)走穩(wěn)“第一步”提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。它們不僅優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)了稅收征納關(guān)系的和諧發(fā)展，更彰顯了稅務(wù)機(jī)關(guān)以納稅人為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)效的堅(jiān)定決心和實(shí)際行動(dòng)。

下一步，鄂城區(qū)稅務(wù)局將會(huì)推出更多創(chuàng)新服務(wù)舉措，為納稅人帶來(lái)更加便捷、高效、溫馨的辦稅體驗(yàn)。