荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李佳昕 徐思萌）近日，鄂州市臨空區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員，為在鄂州花湖機(jī)場務(wù)工的李女士解決了異地看病的“難題”。

窗口服務(wù)。通訊員 供圖

據(jù)悉，李女士的職工醫(yī)保參保地在深圳，在鄂州看病時(shí)發(fā)現(xiàn)無法使用醫(yī)保直接報(bào)銷，夫妻倆一籌莫展來到臨空區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢。窗口工作人員了解情況以后，馬上聯(lián)系了深圳市醫(yī)療保障局，與深圳市醫(yī)療保障局工作人員線上溝通后，幫助李女士的家人通過“深圳醫(yī)?！毙〕绦?，辦理完成了常駐異地工作人員就醫(yī)備案，即可實(shí)現(xiàn)在深圳、鄂州兩地刷醫(yī)保報(bào)銷，成功解決了李女士的困惑。

“這么快就給我辦妥了，我還以為得跑一趟深圳才能辦呢，這下幫我解決了異地就醫(yī)結(jié)算的難題，真的太感謝你了。”李女士拉著窗口工作人員的手連連感謝道。

為著力解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難點(diǎn)，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)行政審批局在線下設(shè)立了“跨域通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等線上線下融合互補(bǔ)的服務(wù)模式。

下一步，鄂州市臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)行政審批局將進(jìn)一步拓展“跨域通辦”區(qū)域范圍、事項(xiàng)范圍，推動(dòng)更多通辦事項(xiàng)能夠“就近辦”“多點(diǎn)辦”“自助辦”，盡最大可能為群眾異地工作生活提供便利。