“路滑您慢點(diǎn)。”2月22日，在孝昌縣白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，工作人員熱情，暖心地提醒著前來(lái)辦事的群眾。

幾天的凍雨冰雪，給大家的出行帶來(lái)了不便，自極端天氣以來(lái)，白沙鎮(zhèn)用實(shí)際行動(dòng)向群眾傳遞溫暖關(guān)懷，通過(guò)清出的“平安路”通向群眾的“暖心路”，為轄區(qū)群眾的安全保駕護(hù)航。針對(duì)本輪雨雪天氣，為進(jìn)一步做好低溫道路冰雪清除工作，白沙鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，本輪低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣防范應(yīng)對(duì)工作，不斷強(qiáng)化工作措施，樹(shù)牢底線思維和極限思維，在宣傳引導(dǎo)、隱患排查、交通保暢、能源保供、民生保障、消防安全等方面，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好“保安全、保暢通、保供電、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)工作。

一夜風(fēng)雪，銀裝素裹，大雪悄然而至，給前來(lái)辦事的群眾帶來(lái)了極大不便和安全隱患，白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳強(qiáng)化“貼心”服務(wù)，“安全”保障，切實(shí)做好冰凍雨雪天氣防范工作。為不影響辦事群眾通行，工作人員提前到達(dá)崗位，手拿掃把、鐵鍬等清雪工具，為群眾清出一條“便民暖心通道”，同時(shí)增添防滑地毯鋪設(shè)于出入口，安排引導(dǎo)員攙扶和提醒前來(lái)辦事群眾注意雪天地滑、小心慢行，確保辦事群眾出行安全。

為讓群眾感受更好的辦事體驗(yàn)，便民中心提供“暖心”服務(wù)，每天及時(shí)開(kāi)啟大廳空調(diào)，提前備好熱水和一次性水杯，方便群眾飲用，配備便民雨傘和急救藥箱，提高防范意識(shí)。針對(duì)春節(jié)開(kāi)年，辦事群眾增多的情況，白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳合理安排工作時(shí)間，實(shí)行午間服務(wù)輪流值守，做到“午間不打烊”保證辦事群眾不跑空，即辦、速辦，時(shí)刻將群眾利益放在第一位。

雪落無(wú)聲、服務(wù)有愛(ài)，下一步，白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳將持續(xù)關(guān)注天氣變化，堅(jiān)持“下雪不下線、降溫不降暖”，繼續(xù)秉承“為人民服務(wù)”宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供溫暖、周到的服務(wù)。

來(lái)源：湖北日?qǐng)?bào)客戶端

作者：王虹 王文姬