極目新聞記者 葉文波

通訊員 趙浩宇 汪倩

實(shí)習(xí)生 陳夏詩語 丁肇玉

連日來，低溫雨雪冰凍天氣席卷武漢，經(jīng)過2月5日短暫的平靜，2月6日，武漢再度迎來降雪，氣溫驟降、風(fēng)雪交加、路面結(jié)冰……連日來，武漢市洪山區(qū)多部門聯(lián)勤聯(lián)動，全力為武漢火車站做好應(yīng)急保障工作，持續(xù)開展融雪防凍、旅客接駁、便民服務(wù)等工作。據(jù)洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室統(tǒng)計，近期武漢站每日客流共計約20萬人，其中發(fā)送10萬人、到達(dá)10萬人。

為做好武漢火車站的春運(yùn)和融雪防凍工作，洪山區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人多次到武漢站檢查督導(dǎo)惡劣天氣應(yīng)對及旅客疏散工作，這次武漢突降大雪，并指派分管副區(qū)長24小時駐守武漢站地區(qū)綜合管理辦公室指揮調(diào)度。武漢站、公安、交管、地鐵、公交、楊春湖長途客運(yùn)站等站區(qū)單位加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動，形成站區(qū)“一盤棋”。

為了讓旅客順利進(jìn)出武漢火車站，洪山區(qū)多部門聯(lián)勤聯(lián)動，每日連夜對武漢站周邊路口及東西高架橋進(jìn)行除雪融冰作業(yè)。自2月2日18時至2月6日15時，洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室共出動人員559人次，車輛和設(shè)備56臺次，預(yù)撒融雪劑38噸，鋪設(shè)麻袋1880條，處理風(fēng)險點(diǎn)位127處，發(fā)現(xiàn)并處置結(jié)冰情況106處。

記者來到候車大廳看到，武漢站持續(xù)提供24小時候車室照明、熱水供應(yīng)，并組織休班職工在售票廳增開退改簽窗口，引導(dǎo)旅客在“12306”App上辦理車票退改業(yè)務(wù)。

“武漢站是全國重要的交通樞紐，由于受到低溫雨雪冰凍天氣的影響，同城其他火車站的部分列車被分流到武漢站?？浚谖錆h站每日客流共計約20萬人?！焙樯絽^(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室負(fù)責(zé)人介紹，數(shù)量龐大的旅客集中抵達(dá)或離開，這給站區(qū)工作帶來巨大的考驗(yàn)，尤其是如何保障好凌晨抵達(dá)的旅客以及因列車晚點(diǎn)而滯留的各地旅客，成為一道必須做好的必答題。

為增加市內(nèi)交通接駁運(yùn)力，洪山區(qū)積極協(xié)調(diào)武漢市相關(guān)部門大力支持，采取地鐵、公交延遲收班，增加出租車與網(wǎng)約車數(shù)量等措施。洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜管辦執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹：“地鐵采取延時收班的方式，最晚至凌晨1點(diǎn)鐘。此外，我們協(xié)調(diào)了夜行公交和20臺應(yīng)急車輛，不間斷協(xié)調(diào)市交通運(yùn)輸局加強(qiáng)出租車運(yùn)力保障，還聯(lián)系了兩家比較大的網(wǎng)約車公司，以應(yīng)急保供車隊(duì)的形式派駐到武漢站服務(wù)旅客?！?/p>

其中一家網(wǎng)約車企業(yè)是來自洪山區(qū)的風(fēng)韻出行，每晚大雪紛飛，武漢火車站廣場前，風(fēng)韻出行應(yīng)急車隊(duì)排成兩列，等候著深夜抵達(dá)的旅客乘車。

眾志成城抗擊冰雪。截至2月6日，武漢地鐵4號線自2月3日夜間起視客流情況延長運(yùn)營時間至24點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)不等，目前已累計加開臨客13趟，運(yùn)送旅客9000余人；積極協(xié)調(diào)公交公司啟動應(yīng)急預(yù)案疏散客流，夜班公交通宵運(yùn)行，客流密集的情況下加密發(fā)車班次，自2月2日夜間起截至目前已累計加開班次166趟，運(yùn)送旅客7000余人。

滯留旅客的生活保障，也是洪山區(qū)關(guān)心的重點(diǎn)。自2月2日夜間開始，洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室協(xié)調(diào)東出口2個便民中心24小時開放，提供免費(fèi)熱粥熱水，并協(xié)調(diào)武鐵旅服公司開放門店18個，24小時提供熱水簡餐和暖氣，開放楊春湖長途客運(yùn)站作為旅客臨時安置點(diǎn)，武漢火車站候車室可為持票中轉(zhuǎn)的旅客提供臨時休息，并妥善安置當(dāng)晚不能離站的旅客。

據(jù)統(tǒng)計，目前共引導(dǎo)750余人在旅客臨時休息點(diǎn)休息，協(xié)調(diào)站區(qū)12家酒店以及和平街道4家酒店為旅客提供住宿服務(wù)，累計引導(dǎo)300余名旅客到酒店住宿。此外，洪山區(qū)衛(wèi)健局在武漢站東廣場設(shè)置了醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，洪山區(qū)民政局及時做好民政救助服務(wù)。

溫馨提示：有需要的旅客可撥打洪山區(qū)武漢站地區(qū)綜合管理辦公室24小時值班熱線：027-86375836，工作人員將第一時間為您提供溫馨服務(wù)。