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鄂州農(nóng)行暖冬行 服務(wù)客戶有溫度

發(fā)布時(shí)間:2024年01月30日15:49 來源: 荊楚網(wǎng) ?(湖北日報(bào)網(wǎng))

荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(通訊員  廖輝 李廈)1月25日一大早,鄂州市華容區(qū)社會福利中心就來了兩名年輕的大小伙兒,他們帶著米、油、砂糖橘等慰問物資看望中心的老人,并為該中心部分老人完善社??ㄊ掷m(xù)。

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上門服務(wù)。通訊員   供圖

“得虧他們幫忙,我的社??梢允褂昧恕!薄爸x謝你們來看望我!”看著前來探望并忙著辦業(yè)務(wù)的兩名大小伙兒,社會福利中心的老人很是感激。

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上門服務(wù)。通訊員   供圖

“他們是鄂州農(nóng)行段店支行的,這是他們第二次上門服務(wù)?!比A容區(qū)社會福利中心工作人員張靜介紹,華容區(qū)社會福利中心承擔(dān)轄區(qū)特困供養(yǎng)人員、流浪乞討人員救助、殘疾人康復(fù)等管理工作,因?yàn)楦鼡Q第三代社保卡的原因,社會福利中心院內(nèi)殘障人士和部分老人因?yàn)樾畔浫氩蝗?,或是尚未激活,?dǎo)致相應(yīng)的社保資金無法正常使用。

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上門服務(wù)。通訊員   供圖

得知情況后,為保障這類特殊人群的社??ㄕJ褂?,1月14日,鄂州農(nóng)行段店支行工作人員,采取“特事特辦”的工作方法,確保在方便客戶又手續(xù)合規(guī)的前提下,上門為客戶拍照認(rèn)證,指導(dǎo)客戶簽署資料,快速完成30多人的社??〒Q代換卡業(yè)務(wù)。此外,工作人員還幫助福利中心未辦理社保卡的老人申領(lǐng)第三代社??ǎ瑸槔先藗冮_通綠色通道。

【責(zé)任編輯:王焱堯】

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